石榴云/新疆日报讯(记者 隋云雁报道)在天山天池景区,民辅警长期守护游客的场景已成为景中美景。6月9日,记者现场“打卡”,感受不一样的“警色”。
“警察同志,可以帮我们切下西瓜吗?”9日上午,两名年轻女孩大大咧咧推开阜康市公安局天池派出所海北便民警务站的门,手里提着一个大西瓜。有趣的“画风”让大家都笑了起来,民警爽快答:“没问题。”
两名游客提着切好的西瓜高高兴兴离开海北便民警务站。石榴云/新疆日报记者 隋云雁摄
贺雪等7名女孩从乌鲁木齐来天池游玩,她们兴致勃勃带了大包小包的食物,到达后发现东西太沉,想先把西瓜“解决”掉。“大家都知道啊,有困难找警察,警务站的门是可以随时进的。”贺雪笑吟吟地告诉记者。
身份证已找到,手机丢失已归还,无人机遗失已找到,娃娃走散已找到,游客迷路已找到……记者翻看警务站桌上的求助、救援、失物领取登记本,近期共有50多条信息,记录着民辅警服务游客的点点滴滴。
“救援类的警情,多为游客走失,也有突发疾病的情况。”海北便民警务站站长张流水说。5月2日,有名游客在一景点癫痫发作,接到报警后,张流水立即协调景区游艇,和景区医务人员一起赶到,330级陡峭台阶,大家用担架一级级把患者抬了下来,及时送医。
张流水帮南京游客王先生拍摄照片。石榴云/新疆日报记者隋云雁 摄
“这边有台阶,请注意脚下安全。”记者跟随张流水和同事在景区执勤。来自南京的游客王先生拿出手机询问:可以帮我拍张照片吗?张流水接过手机,不同焦距、各种角度,横片竖片拍了好几张,十分娴熟。“巡逻时经常会遇到游客让我们帮忙拍照,拍照构图都很有经验了。”
此时,位于山下景区门票处的天池派出所游客中心便民警务站里游客进进出出,络绎不绝。游客在这里咨询事宜、登记无人机、寄存物品、为手机充电、借用卫生间,民警辅警笑脸相迎,耐心解答,提供帮助。
记者看到,空间不大的警务站里专门设置了便民服务柜和便民存储柜,存放失物的抽屉里有眼镜、身份证、驾照,还有银行卡和车钥匙等。“我们想方设法联系上失主,有条件的就过来领,如果有需要也帮游客邮寄回去。”游客中心便民警务站副站长杨波说。
5月中旬,两位从重庆来的游客丢失了一部手机,杨波多方查找,联系上了捡到手机的人,经沟通劝导,对方返还了手机。游客为此专门送来了锦旗:警德高尚,心系群众;长得又帅,办案又快!
“我们时刻守护,希望游客安全开心游玩,一旦遇到紧急情况能及时赶到解决。”杨波说。去年7月4日,一名游客在游客服务中心一家餐厅就餐时,忽然被食物卡住,脸色青紫跪倒在地无法呼吸,警务站4名警务人员立即赶到,接力用海姆立克急救法施救,2分钟后,游客吐出食物,转危为安。