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来源:市监观察收集编辑:市监观察
“双十一”临近,四川省绵阳市市场监管局各部门提前谋划、主动作为,通过加强线上、线下监管,持续规范网络交易市场,营造安全放心消费环境,切实保护消费者合法权益。
该局网监科针对“特价”“秒杀”“限量”等关键词及虚假宣传、不公平格式条款等各类违法行为,对网络商品和服务集中促销等开展专项监测;对本地电商平台开展“双十一”合规指导,督促平台优化规则协议5个,规范网络商品和服务集中促销活动,压实电子商务经营者主体责任。
执法人员深入到辖区各大商家、卖场,宣传《规范促销行为暂行规定》等法律法规,督促商家全面落实主体责任,严格落实明码标价规定,防范低价诱骗高价结算、先提价后打折、虚假折价、虚假标价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。
同时,绵阳市消委会联合重庆市北碚区消委会发布《双十一消费提示》,倡导绿色消费,积极推动形成绿色低碳的生产方式和生活方式。市局消保中心积极发挥民生诉求快反机制作用,每日定时收集抖音、微信、微博、公众号等平台群众诉求,做到4小时内对群众诉求进行反馈回复,截至目前,共快速处置回应网络民生诉求740条,切实将民生诉求的处理工作做实做细,全力维护广大人民群众合法权益。
下一步,绵阳市市场监管局将继续规范网络交易市场,不断发挥协同执法合力,集中力量,着力解决消费者急难愁盼问题,维护“双十一”市场良好市场秩序。(孙铭浠)