3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》（简称《办法》）正式实施。

《办法》规定，经营快递业务的企业应当按照国家规定，推进快递包装标准化、循环化、减量化、无害化，避免过度包装。

《办法》要求，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。

经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：

（一）未经用户同意代为确认收到快件的；

（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；

（三）抛扔快件、踩踏快件的。

“快递新规”来了  市民怎么看

《办法》中明确，未经用户同意，不得擅自将快递投放快件箱或者驿站。3月1日，记者走访了部分快递驿站，现场听取了市民的想法。

十堰快递企业多措并举落实新规

3月1日下午，记者就十堰

快递企业落实《办法》情况进行了实地走访。

1日下午，记者在位于张湾区汉江路的市快递物流园的一家快递分拣中心看到，分拣人员正在对刚抵达的快递进行分拣运输，未发现抛扔踩踏现象。

湖北速易供应链管理有限公司负责人石磊介绍，《办法》实施后，公司加大了人员密度，同时将每个人分拣区域进行了缩短，避免货物抛扔。

在中国邮政十堰分公司邮件处理中心，记者了解到，该公司除了对一线快递配送人员进行宣传教育外，处理中心还引入了全自动化分拣设备，并采用监控设施全覆盖，保护快递安全。

《办法》中，未经用户同意，快递员不得擅自将快递放入第三方平台。这一规定备受市民关注。为此，邮政十堰分公司启动EMS中国邮政速递物流小程序，市民在收寄快递时，可自主选择快递接收方式。

中国邮政十堰分公司东风投递站站长赵银介绍，微信小程序的EMS新增加了一个功能，客户可选择配送方式，比如送货上门，寄存在快递柜或代收点。

在圆通速递快递分拣中心，负责人介绍，他们采用所有快递当面交付与短信模板、智能云呼发送等方式进行投递，不影响市民日常生活。

张湾圆通快递经理刘磊介绍，首先，公司要求所有快递员对于派送线路上的大货、重货、生鲜水果100%做到快件电联；其次，快递员将包裹放入快递柜或代收点后，须在第三方终端的短信模板上发送，例如您的快递已到达某某驿站，稍后为您派送上门。