为深入贯彻落实省市区委关于优化营商环境的工作部署,新滩镇街道以党的二十大精神为指引,精准施策、优化服务,持续写好为企服务“新篇章”。
“三个引领”,以顶层设计推动工作深入开展
新滩镇街道不断提升政治站位,坚持总体谋划、迅速布局,突出“三个引领”,促进营商环境不断优化。一是突出思想引领,坚持将优化营商环境的政策、精神、先进案例纳入党工委理论中心组学习,增强干部机遇意识、发展意识,坚决破除等靠要、盲目乐观等思想倾向。二是突出作风引领,开展党员干部亮身份、亮职责活动,自觉接受企业和群众监督。三是突出组织引领,成立以街道党工委书记为组长的优化营商环境工作领导小组,通过一把手“亲自抓”,不断提升该项工作的实效。
“三大活动”,以靠前服务助力企业纾难解困
新滩镇街道变“坐等”为“上门”,变“被动受理”为“主动服务”,持续深化“三大活动”。深化“大走访”。街道领导班子亲自带队开展“领导包企、部门协同、全员参与”走访活动4次,面对面、深交流、广探讨,为企业送政策、送服务,突出协助解决企业享受政策难、招引人才难等痛点难点问题。深化“大网格”,定期梳理企业发展诉求,逐条明确责任社区和责任网格,“一企一策”跟进,以最大努力、最大诚意为企服务、为企纾困、为企解难。深化“大调研”,深入了解企业生产经营、政策享受等方面情况,利用线上线下等多种渠道及时为企业提供服务信息10余次,推送惠企政策8条,为企业发展筑牢根基。
“三种模式”,以机制保障促进效能提升
新滩镇街道坚持以“管理”提效能,以“服务”求双赢,不断增强企业吸附力、满意度、归属感。“保姆式”服务,当好企业“知心人”,第一时间掌握企业项目推进情况,收集企业意见建议,最大限度降低项目落地成本。“跟踪式”服务,当好企业“贴心人”,对收集到的问题定期研判,下好服务先手棋,建立问题台账,完善企业反映问题受理、跟踪、督办、解决的闭环管理机制,实现企业诉求全程响应、跟踪回访。“定制式”服务,当好企业“暖心人”,通过分析主营业务、税收贡献、资金需求等具体指标,精准做好发展预判,对症下药,加强与职能部门、辖区企业的横向沟通,将企业各类问题进行细化梳理解决。(通讯员 刘文轩)