2月26日，《人民公安报》以《哈尔滨：拓展办证渠道 速解群众燃眉之急》为题，报道了哈尔滨市公安局通过手机APP推出“网上开具临时身份证明”业务，为有需求的群众迅速解决燃眉之急的情况。

“哈尔滨警察业务办理效率太高了，为你们的贴心服务点赞！”在网上成功办理临时身份证明业务后，游客王女士对公安民警连连道谢。

2月19日16时，来自湖南省的游客王女士焦急地来到哈尔滨市公安局南岗分局荣市街派出所进行求助，其在旅游途中突然发现自己不小心遗失了身份证。派出所户籍民警第一时间向王女士介绍了春节期间开通的“网上开具临时身份证明”业务，耐心协助其通过“e冰城”手机APP成功申请并开具了临时身份证明。

一键申请、一分钟开具证明，窗口服务、线上办理、警务站自助终端办理全覆盖……为持续优化旅游环境，哈尔滨市公安局坚持以群众需求为导向，积极推出“护游”服务新举措，通过“e冰城”手机APP，为群众开通“网上开具临时身份证明”业务，不断拓展群众网上办事新渠道。

据悉，自2月8日开通“网上开具临时身份证明”业务以来，哈尔滨全市公安派出所共通过网上开具临时身份证明156件次，以暖心服务擦亮公安机关护游服务名片，持续护航人民群众平安出游。