购物、聚餐、娱乐

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春节假期来临

迎来消费高峰期

这些情况要注意

“云起烟台升祥瑞，龙腾世间（市监）保平安。”春节即将来临，购物、聚餐、娱乐等消费将迎来新一轮高峰期。为了让广大消费者度过一个平安、祥和的传统佳节，芝罘区市场监管局提醒广大消费者关注饮食安全，健康理性消费。

01注意出行安全，选乘正规车辆

春节期间，要注意出行安全。建议从正规渠道选票购票，不仅可以避免泄漏个人隐私，而且又可以提供售后服务保障；选择跟团旅游的，要选择资质齐全的正规旅行社，并与旅行社签订旅游合同，对容易发生纠纷的事项要一一明确；选择租车自驾游的，要再三检查好车型车况，制定好出行及返程路线，尤其要提前做好冰雪天气情况应对。同时，冬季也是流感等病毒爆发期，要注意保持健康防护意识，在商场、超市、夜市、步行街等人员比较密集的场所，要做好个人防护，有效防范病毒传播。

02面对优惠促销，做到理性消费

春节期间，也是日用百货、服装鞋帽的销售大旺季。然而，个别商家在向消费者推送各类优惠券、折扣券、赠品时，往往会附加使用范围和期限等诸多限制条件，在此，建议消费者面对诱惑时，要保持理性头脑，谨防虚假打折，避免因贪图优惠而盲目购物，或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。参加购物抽奖活动时，对所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕“赠品不三包”“打折商品，一经售出概不退换”等常见侵害消费者合法权益现象。同时，避免在节日期间遭遇预付式消费纠纷，建议消费者在充值办卡前要三思而后行，充分考虑自身需求、经济能力、消费习惯等因素而适度消费，切勿冲动消费，更不要轻信促销人员的口头承诺，尽量避免大额度充值。

03家政服务三注意，切莫私约贪便宜

春节期间，擦扫服务已成为家政服务的“专属热门”，越来越多的消费者会选择专业家政服务人员进行擦扫服务。选择家政服务时，务必要注意以下几点：一是要选择正规的家政服务企业，签署劳务服务协议，明确约定好履行期限、服务内容及节日特定时间段的费用明细等。二是要查看上门服务人员的工作证或企业的相关资质证件。三是在接受服务后，要检查确认服务情况，避免事后产生不必要的纠纷。最后，切记不要贪图便宜与服务人员“私约”，一旦出现纠纷责任将难以区分。

04网络订餐要知情，短程订购快食用

春节期间，也是亲朋好友团圆聚餐的好时光。外出就餐时，要选择有营业执照和食品经营许可证的餐饮店。点餐前，注意查看菜单及收费标准，结账时，留意是否按明码标价收费，要再三核对账单价目，做到明明白白消费。网上订餐时，要选择网上公示有效证照、餐饮食品安全等级高、距离近的餐饮服务单位订餐。网购凉菜、生食品种、冷加工糕点等食品时，签收前应检查食品包装是否完整，并及时食用，勿长时间存放。同时，芝罘区市场监管局也倡议广大餐饮经营者，要守法诚信经营，合理制定价格，不得价外加价、虚假优惠、误导性价格标示，不得以隐瞒或者欺诈、虚假诱导等方式强制或变相强制消费，自觉维护公平竞争的市场秩序。

05消费凭证要留存，依法维权解纠纷

消费者在购买商品或接受服务时，需妥善保存发票、合同、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，若协商不成，可以拨打12345、12315投诉，也可以通过全国12315平台APP、微信公众号、支付宝小程序等进行线上投诉，依法维护自身的合法权益。