“搭建大棚的物资有没有被盗窃？

设备要集中统一堆放。”

“您身份证办好了

我们给您送来了。”

……

在泾河源辖区的田间地头

房前屋后

随时可见民警与村民

热情“拉家常”的场景

泾源县公安局泾河源派出所

利用“背包警务”工作模式

化解矛盾、开展宣传、上门服务……

用系列行之有效的举措

做好护航春耕“心”文章

察民情解民忧 把矛盾化解在田间地头

泾河源镇，国家第一批中国特色小镇，作为六盘山下一处名至实归的自然生态旅游小镇，其四周青山环抱、绿水萦回、环境别样优美，生态旅游、草畜种植、苗木繁育等产业更是为这里奠定了扎实的发展基础。

四月正是忙碌的季节，田间地头总能看到农民忙碌的身影，人员的聚集也易引发摩擦，东家的地被西家占用，李家的羊偷吃了马家的青苗……泾河源派出所近期接报的几起纠纷警情也都是因为土地纠纷及邻里琐事口角引发。为护航春耕顺利开展，帮助农民增产增收，泾河源派出所紧紧围绕土地承包、土地权属、临地划界、债权纠纷等矛盾因素，将“背包警务”工作的触角延伸到田间地头，沾泥土、接地气、话平安，在交谈中增进群众信任的同时，通过走访收集社情民意信息，对存在的矛盾隐患及时进行化解，对已办结的警情跟踪开展回访，切实掌握春耕生产中可能出现的难点堵点问题，全力以赴将各类矛盾化解在萌芽状态，调解在未发之际。

“低头不见抬头见，我和邻居因田间排水问题发生矛盾，其实也不算啥大事，可就是心存膈应想不通，谁也不让谁，多亏民警出面帮忙协调。”4月5日，社区民警李天祥在田间走访排查时，了解到了龙潭村村民于某某与同组村民冶某某两家之间的纠纷问题，便赶紧拿出随身携带的《矛盾纠纷登记薄》记下来。为避免双方矛盾激化升级，李天祥立即联系村委会和双方当事人，通过拉家常、讲道理的方式，打开双方心结，从源头上化解了这起矛盾纠纷，双方当事人对民警主动协调的方式表达满意。

变思路转理念把服务办到心坎上

前几日，泾河源派出所利用“背包警务”为辖区村民刘某了却了一桩心事。刘某是一名单亲母亲，在河南生下女儿后就将孩子托管至泾河源父母家，选择外出务工，因常年忙碌，今年才记起给孩子上户口，但上户所需证据资料却有所缺失，刘某一时焦急万分。在了解情况后，泾河源派出所充分发挥“背包警务”作用，户籍民警带上设备，按照补录程序多次上门、多方奔走采录相关证据资料，随后告诉刘某让她放心务工，等孩子的入户审批通过后，第一时间将户口薄送去。“太感谢了，帮我解决了一个大难题！”刘某感激不已。

在此之前，民警发现辖区病残孤老等特殊人群来所办事存在诸多困难，同时辖区一些偏远村组由于交通不畅，治安防控等情况不易掌握。鉴于此，泾河源派出所将辖区底沟、北吉、王家等警务资源较少触及的5个偏远村作为“背包警务”重点范围，建立“背包警务圈”，每次进村入户时民警都将安全防范宣传资料、户籍办理资料等作为必备物品，主动送服务上门，将“最多跑一次”尽可能延伸到“一次不要跑”，将警务触角延伸到辖区最前沿。

近期，泾河源派出所预约办理户籍事项3人次，特殊情况上门采集信息3人次，送证上门20余人次，帮助刑满释放人员落户2人，采取特殊情况“上门办”、电话联系“预约办”、进村入户“顺路办”等事项30人次，大大提高辖区的群众满意度和警民熟悉度。

花心思想办法 把宣传送至家门口

此外，泾河源派出所还独辟蹊径打造宣防小分队，联合群防群治力量在关键路段开展不定时、不间断巡防。同时，积极进村入户帮助困难村民打下手，主动和村民攀谈，向村民介绍电信网络诈骗、交通安全、火灾防范、防水用电等安全知识，有针对性地普及“黄赌毒”危害性，教育引导村民摒弃侥幸心理，谨防上当受骗。

不仅如此，民警常常深入辖区农贸市场、旅游景点等人员往来密集场所，通过张贴海报、发放宣传单、现场宣讲等形式，扩大宣传范围，提高群众对各类违法犯罪的认识，并将一份份印有“刷单就是诈骗”等安全标语的生活用品送至游客手中，提高平安宣传覆盖面。

目前，“背包警务”正逐渐成为泾河源派出所证件办理、案件回访、法律宣传、安全防范、信息采集的前沿阵地，民警走到哪里，背包就背到哪里，警务就跟到哪里。在“背包警务”的介入下，泾河源所辖区矛盾纠纷现场调解成功率达99%，辖区刑事、治安案件较往年大幅下降，社会治安持续和谐稳定。

“背包警务”承载的是民心、民情、民意，背负的是群众的重托和期待，体现的是警务理念的转变，实现的是“派出所主防”主动警务的目标，承载的是一方百姓的重托与希冀。