邯郸市坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进基层社会治理体系和治理能力现代化。以峰峰矿区为试点，持续深化“三官一律”下基层活动，组织法官、检察官、警官、律师进村居、进企业、进网格，推进人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”关口前移，搭建起了解群众急切诉求的桥梁、解决群众身边法律问题的平台，切实将矛盾隐患化解在萌芽状态，把矛盾纠纷化解在基层一线。

普法工作浸润人心

“王法官您好，有人欠了我货款，一直没有给钱，怎么起诉他？”峰峰矿区新坡镇新坡村居民李先生问。李先生长期经营一家五金店，前年有人从他的店铺购买了一批五金件，至今没有付款，听说镇上设立了“三官一律”工作室，便前来咨询。正在值班的牛儿庄法庭法官助理王世坤为他耐心解答，让他按照流程到法院起诉。

“三官一律”工作室的建立，大大增加了普法工作的宣传面。市委政法委以党建引领，推动“三官一律”进村居、进企业、进网格。在峰峰矿区大峪镇、峰峰镇和临水镇，按照有牌子、有场所、有设施、有资料“四有”标准，均建立了“三官一律”工作室，业务范围涵盖了所有的村（社区）和企业，做到“五个统一”，即统一建设阵地、统一设置标识、统一调配力量、统一工作制度、统一协调联动。

在工作中，峰峰矿区将党支部共建纳入党建日常工作，定期组织公检法司一把手到结对村（社区）上党课，将专题党课与普法宣传、以案释法等工作紧密结合，提高党员和群众的法治意识，法律观念；深入开展联学共建、困难帮扶等活动，服务联动，畅通最后“一百米”。政法部门到结对村（社区）报到、相关党员到服务网格报到，围绕“平安乡村创建”，倾听群众诉求，成立送理论、送政策、送法律三个服务小组，提供政策解读、法制宣传教育、法律援助和咨询服务，为老百姓带来实用的法律帮助。

探索多元解纷模式

“多亏了史警官，我们一家和刘婷婷一家终于可以坐下来好好聊聊了！”前几天，峰峰矿区临水镇东清流村的王颜蒙来到“三官一律”工作室，对民警史海生表示感谢。

王颜蒙和刘婷婷本是邻居，家住一栋单元楼，一个月前，两家的孩子在楼下玩耍，因为一点小事发生了争执。王颜蒙和刘婷婷看到各自孩子受了欺负，也加入争吵互相指责对方。村网格员了解情况后立即劝解，同时把事件上报给临水镇“三官一律”工作室。

民警王铮迅速启动调解机制，同时向村委会、网格员了解情况，“对症下药”制定详细调解方案。经劝说，两家人表示对调解事项没有异议。“本来也不是什么大事，冷静下来后也发现了自己的不对，现在两家和好了，孩子们又在一起玩了。”刘婷婷说。

邻里有矛盾，“三官一律”来帮忙。峰峰矿区为每个村（社区）配备公、检、法、司四支队伍，让“三官一律”成为法治教育的“宣传员”、纠纷化解的“调解员”、法律服务的“援助员”、回应群众关切的“服务员”。在峰峰矿区，每月确定警官、法官、检察官和律师服务周，分批分层次采取驻点调研、入户走访、座谈交流等形式，深入了解农村、社区、企业等基层的新情况、新问题，及时了解群众所思所忧所盼，直接掌握第一手情况；主动出击，有呼必应，协调解决矛盾纠纷，做到“普法+调解+答疑”全流程服务。

贴近民需擦亮品牌

“请立即关闭刷单软件，不要向其转账，否则你的钱会被骗走。”在峰峰矿区临水镇东清流村村民郭艳萍家中，“三官一律”工作室民警王铮上门提醒。

几天前，郭艳萍收到陌生来电，诈骗分子对她说可以刷单做任务赚大钱，郭艳萍深信不疑，向其转账开始刷单。这一类诈骗手段一般会先给出小任务，以此获取佣金返利，利用蝇头小利让受骗者尝到甜头，使之一步步深陷套路之中。恰在此时，王铮通过摸排获取到郭艳萍正在被诈骗分子诱骗的信息，马上上门提醒，阻止了郭艳萍被骗。

加强基层治理，发挥党员的先锋带头作用尤为重要。王铮作为一名老党员冲锋在前，在完成本职工作的同时，还利用休息时间上门为群众做反诈骗宣传，指导安装反诈APP。

自峰峰矿区“三官一律”工作开展以来，矛盾纠纷排查382起，化解矛盾382起，群众安全感、满意度明显提升。“三官一律”做法获省委政法委充分肯定。2023 年被列为全市创制性改革事项在全市复制推广。