□通讯员 李 敏
崮云湖街道园博园社区党支部坚持以党建引领为中心,从社区居民实际需求出发,开展一对一“定单”式服务,在实践中拓展服务职能,挖掘社区内居住高素质党员优势资源,不断创新治理思路拓展共治方法。
党建+服务
为进一步提升社区精细化服务水平,园博园社区通过电话随访、调查问卷、入户走访等方式,对辖区居民的服务需求进行调查,整理分析出园博园社区60岁以上老人共有750余人,整体需求为满足其精神文化生活;18周岁以下未成年人共有1100余人,整体需求为丰富其课余生活及兴趣爱好;中青年人共有2200余人,整体需求为各项政务业务快捷办理、育儿培训、短期托管、参加志愿服务活动等。其中,在企事业单位工作的占65%以上,个体经营者占35%左右。为满足广大居民的服务需求,园博园社区计划开展:
开展“五为”志愿服务。组建党员、青年、巾帼等志愿者服务队,为小、为老、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体提供针对性精细服务。未来将持续性开展四点半课堂、暑期托管、幼儿启蒙等系列课程、中医养生系列讲座、困难群体家庭慰问、社区心理讲堂等多个志愿服务项目,让社区志愿者共同融入其中,大力发展社区志愿服务事业。
健全城市基层党建联动体系。园博园社区进一步打造一站式服务大厅,设立劳动保障服务台、社会救助服务台、计划生育服务台等标识牌,让前来办事的居民一目了然。同时积极与人社、民政等相关业务部门联动,建立坐班制度,集中办理相关业务,做到家门口服务,真正实现进一室、串百线、联千家、解万难的目的。
设立居委会开放日。定于每周五上午十点在居委会协商民主议事厅联合各小区物业公司、辖区民警、网格长等集中议事协商,听取居民诉求,解决居民急难愁盼的问题。可以即办的当场办理,无法即办的分类汇总,会后协调相关职能部门予以解决并及时反馈。
设立城市会客厅。社区通过多方资源投放创业项目、搭建平台、积极宣传,吸引社区青年人才前来洽谈认领、孵化,真正做到资源互通,合作共赢。
党建+共建
加强校社共建,对接高校资源,开展社区居民与高校师生的文化交流活动。与大学城十二所高校对接共建,认领高校特色项目,满足社区不同年龄群体的各色需求。通过开展全龄段、多元化、周期化的社区活动,如开展智慧助老活动,帮助社区老年人掌握使用智能手机等技能,助力老年人智享生活;开展书画培训课、非遗工艺体验课等课程,借助高校专业师资力量,让社区居民能在课程中感受中国优秀传统文化的魅力,丰富社区居民精神文化生活,提高艺术修养,也有助于激发社区儿童对于中国优秀传统文化的学习兴趣,无声中进行了文化传承;成立社区双语志愿者服务队,开办社区“双语小课堂”,举办外文歌曲比赛、中西文化讲座、美食交流会、中医大讲堂等具有国际文化交流作用的特色活动,借助文化交流的契机提升园博园社区形象,展示园博园社区文化自信。通过塑造“文化+公益+共享”的新型校社互动模式,营造特色社区文化生态圈。
党建+文化
园博园辖区有园博园景区、华谊兄弟电影小镇等特色文旅资源,近年来,社区与园博园景区、华谊兄弟电影小镇开展结对共建,提供双向服务。社区完善奖励机制,根据社区党员居民参与社区治理参与度采取积分奖励制度,每季度对党员及居民参与社区学习活动、文化娱乐、助老济困和参与社区治理等项目进行量化考核。如按时参加主题党日活动,积1分;每月学习强国超过1000分,积1分;每参与一次社区志愿服务,积1分;向党支部提出合理化意见建议,每采纳一条,积1分等。每季度评选一次,积分最高者可享受景区免费游玩服务等项目,激发社区党员及居民参与社区建设的积极性。
以为民服务为宗旨、以群众满意为目标,用服务凝聚人心、以服务促进发展、以服务促进管理,致力于服务社区的广大居民群众。社区以党建为引领,通过建强队伍、创新工作方式方法,提升社区工作效能,以“红心”换民心,破解社区治理“最后一米”的难题。