为切实推进主题教育走深走实，取得实实在在的成效。安阳市内黄县人社局社会保险中心积极落实“我为群众办实事”制度，把群众反映的急难愁盼“问题清单”变成“履职清单”。11月13日，内黄县人社局社会保险服务专区工作人员获得办事群众好评无数。群众办事的获得感与满意度，是检验政务服务质效最直观的体现。县人社局社会保险中心入驻便民大厅以来，始终坚持在细微处下功夫，以耐心、贴心、细心的“三心”服务，从窗口传递出温暖。

一是政策解读。社保中心组织党员干部开展了“社保服务进万家”系列活动，分别以“进乡村社区送政策、送服务、送帮扶”；“进校园送政策、送服务、送帮扶”；“进企业送政策、送服务、送帮扶”；“进机关事业单位送政策、送服务、送帮扶”；“沉浸式体验活动”为主题的社保宣传活动，牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功” 的总要求,将这次宣传活动作为检验开展主题教育成果的试金石。

二是现场帮扶认证。不少群众来窗口咨询养老金待遇领取问题其中咨询最多的一项就是领取待遇人员因年龄大、身体状况不好，不能通过一年一次的手机自助认证，从而影响领取养老金问题。社会保险经办窗口将搜集到的问题及时登记并梳理台账，为确保参保人正常领取养老金，县社会保险中心抽调稽核人员下乡入户，为因身体原因不能通过自助认证的群众进行帮扶认证。每帮助认证一户，家属都感慨地说：“现在党的政策好，内黄县社会保险中心的家人式服务更好，真让我们更感动！”充分展示社保经办服务能力和水平，提升服务形象，真正做到了“一次办好服务，让群众少跑腿。”

通过党员干部带头履责担当、积极作为、相互配合，实实在在解决群众难题，让主题教育成果真正惠及民生，真正做到群众说，我们听，群众问，我们答，要求一件事“一次办”，一次办不了的“限时办”，积极为群众办实事、解民忧，有效提高社保服务质量，营造了一个有温度、有力度的高效便捷的服务环境。

通讯员：杨志禄  田玉风