“创安六号”专项行动期间，新华街道新电社区网格员刘东雪持续走访排查，严防冬季安全事故，将可能存在的安全隐患消除在萌芽状态，全力保障辖区居民生命财产安全。

1月4日下午，刘东雪在日常巡查走访时，远远看见2号楼二单元冒着热气，立刻跑上前看到二楼墙体有渗水，阳台外已经结冰，水还在从单元门口往外流，她心想肯定是暖气漏水了。她知道这个单元的12户目前全部处于空置状态无人居住，室内门打不开看不到室内情况，如果不及时处理会对整个小区供热造成影响，且存在较大安全隐患。

为了抓紧时间维修，保障小区供暖正常，她第一时间联系物业部门说明情况，物业立即转派供暖维修师傅上门，经检查后发现是由于管道老化、腐蚀等原因导致的漏水，维修师傅立即将管道阀门关闭，利用专业工具进行维修和封堵，经过2个多小时的抢修，彻底解决了漏水隐患，保证了居民的供暖需求。

冬季取暖重安全，此次居民楼暖气管道漏水在多方配合下快速解决。一单元的居民张先生说：“多亏你及时发现找到维修人员，不然暖气一直漏水后果会很严重。”

“虽然我只是一名普通的网格员，但是从发现问题到解决问题，我深刻感受到了自己的责任重大。”刘东雪说道。

这只是大同区网格员的一个缩影，还有许许多多像刘东雪这样的网格员，他们立足基层、身兼数职，他们是社会治理的好帮手、服务群众的贴心人，他们用实际行动为寒冷的冬日添加一把温暖的火。

临近春节，他们比平时更忙碌了，或是在进行安全隐患检查、或是在走访孤寡独居老人……他们用执着与坚守温暖着百姓的心、用爱心与善举传递着社会正能量、用担当与作为守护着这个平安幸福年。