社会救助工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。贡井区贡井街道聚焦群众关切，重点推进特殊困难群体救助工作，强化兜底保障、创新工作方法，全面提升社会救助服务保障工作能力和为民服务水平，切实增强民生福祉，为困难群体托起稳稳的幸福。

常态化走访

当好困难群体“知心人”

“廖大爷您好，我们是贡井街的工作人员，根据您提交的救助申请，我们需要进行现场入户调查，您遇到任何问题和困难，都可以向我们反映，我们一定会尽力帮助解决。”声声慰问、点滴关怀最是抚人心。近日，贡井街道敲门入户，将党和政府的关怀送到每一位困难群众家中。

低收入人群、困境儿童、残疾患者、高龄独居老人等困难群体是社会群体中最需要关怀、帮助的一群人。他们生活是否安好，身体状况如何……这一系列问题一直以来都牵动着无数人的心。

社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖。贡井街道紧紧围绕“兜住底、兜准底、兜好底”的要求，积极探索优化社会救助制度，线上依托“天府救助平台”进行大数据协查，主动实施精准救助，线下充分调动街道干部、社区工作人员、志愿者等力量，常态化开展入户走访摸排。线上线下全面发力，切实开展好困难群众摸排救助工作，确保“应保尽保、应救尽救”。同时，发挥临时救助救急解难、兜底保障功能作用，积极开展临时救助工作，有效缓解群众临时性、突发性、紧迫性生活困难问题。今年来，累计纳入最低生活保障家庭55户，初审发放残疾人两项补贴5982人次，共计49.5万元。

专业化服务

注入精准帮扶“加强针”

“小朋友你好，今天是六一儿童节，祝你节日快乐！叔叔阿姨给你带了牛奶、书包还有文具盒，要好好读书，健康长大。”为切实关爱孤儿，今年六一儿童节之际，贡井街道开展走访慰问孤儿活动，为孩子们送去温暖和关怀。

“孤儿、事实无人抚养儿童是一个特殊群体，孩子大多数由老人看管或寄养在亲戚家，需要全社会特别关爱。不仅要帮助他们解决各类生活实际困难，做到吃饱、穿暖、有学上，我们更要加强对这些孩子的心理疏导，走进孩子们的内心世界。用社会的爱补充父母之爱，减少孤独感、自卑感，塑造健全人格，并对未来充满信心，对他人充满感激，实现健康成长。”贡井街道相关负责人表示。

此外，贡井街道全面落实分散供养特困人员照料服务，以社工站为依托，以社工服务为支撑，以社会组织社会化服务为纽带，运用“社工+服务”模式，整合社区养老服务设施、专业医疗服务队伍和社会资源，为其提供生活起居照料服务，每月不定期走访慰问，发动周边热心居民进行实时看护，确保分散供养特困人员“安全有人看管、日常有人照应、生病有人看护”。

民生无小事，枝叶总关情。对困难群众的兜底保障，体现的不仅仅是一座城市的民生厚度和政策温度，更能体现这座城市的文明程度。下一步，贡井区将持续做好弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助，兜住兜牢民生底线，以实际工作成效不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感，以推动社会救助实现高质量发展。（刘丽媛）