主题教育开展以来，辽宁路街道着力解决群众“急难愁盼”，高质量回应民生关切。无棣路社区辖区内多为老旧楼院，前几日阴雨连绵，房屋漏水问题一直困扰着无棣路社区的居民，“北尚诉办”平台便接到了无棣纬一路1号楼长的求助：“居民家中卧室漏水，经过检查发现是楼上漏水导致，但在前往楼上居民家中询问此事时，楼上居民王先生拒绝配合，现场产生了一些纠纷。希望社区能够尽快帮忙解决此事。”

收到求助问题后，网格党支部书记立刻同帮办员张明前往居民住处了解情况。居民见到帮办员情绪非常激动，请求帮办员尽快上楼联系邻居解决漏水问题。看到居民情绪激动，帮办员先平复了她的情绪，之后一同上楼找到王先生协商解决问题。经过帮办员的努力协调，王先生最终同意由专业维修师傅进入屋内查找原因，经查发现，是卫生间内有一部分水泥地存在填补不全的情况，导致用水时渗漏到楼下。征得王先生同意后，维修师傅用水泥填补好了地面上的缝隙，解决了漏水问题。在帮办员的调解下，邻里之间的误会也消除了。

这次帮办事件的顺利解决，展现了网格与居民间密切的关系，相信依托着各网格阵地收集解决居民问题，一定会让居民满意度、幸福感不断提升。