“小案小事”里的民生情怀

——莒县法院为民办实事倾力执行解民忧

　　小案事不小，小案不小办。

　　今年以来，莒县人民法院着眼“小案件”，从小处入手，把每一个“小案件”都当成大事来办，以小见大，小“题”大“作”，用一个个“小案件”的成功化解，赢得人民群众实实在在的信服和认可，显现出“结案提速、质量提升、群众满意”的倍增效应。

　　小案件、小事件、小纠纷、小矛盾……这些看似微不足道的小事，蕴含着与百姓息息相关的“大民生”“大政治”，莒县法院着力解决好这些小事，让人民群众切切实实地感受到法治的温暖。”莒县法院党组书记、院长席刚如是说。

司法温情暖民心

　　“我出了那么多彩礼，婚结不成，钱再折了，怎么可能？彩礼必须一分不能少地退回来。”

　　“俺一个大姑娘，乡里乡亲都知道订婚了，名声都不好听了，彩礼一分也不退……”近日，盛某与朱某两家因彩礼问题争执不休。

　　据了解，双方因婚约解除彩礼退还，矛盾不断升级，产生严重冲突并经派出所处理过。承办法官阚明贞一向细心，认为该案“案小事不小”，遂展开深入耐心的调解，从法律规定到风俗习惯，从眼前利益到长远打算，分头做双方工作，经过十多个来回的“磨调”，最终促成和解，退还部分彩礼，双方非常满意。

　　像这样的“小案件”，莒县法院每年处理很多，这些案件尽管大部分都是“鸡毛蒜皮”的小事，但如果不“及时、慎重”化解，就可能会衍生大的问题。

　　“小案件”连着“大民生”。莒县法院高度关注发生在百姓身边的民生小事，稳妥处理婚姻、家事、土地、医疗、教育、住房、就业等关乎民生的案件，特别对家事纠纷，更是“青睐有加”。

　　“每个小案件的背后，都关系着一个或者多个家庭，影响着几人甚至是几十人的利益纠葛。”莒县法院立案庭庭长王晓飞深有感触，“有时多说一句话，多一点关心，多做一点工作，也许就能挽救一个家庭。”

　　民有所呼，我有所应。群众的需求在哪，干警就在哪里。莒县法院充分利用送法上门、现场勘验、入户调解、错时送达、午休调解等方式，最大限度地让群众“少跑腿、少费力”。

用心办案守公正

　　基层法院的案件“案小量大”，小“题”怎样大“作”？莒县法院的做法是“多做一点”：服务更规范一点、群众更实惠一点、解纷更快捷一点。

　　为让当事人在诉讼中体验到公正、尊重的感受，莒县法院立足服务“更规范一点”，从庭审中的细节小事抓起，按照不同岗位量身定做了“庭审规范六提醒”“窗口服务六规范”“安检工作五自问”提醒牌，88块提醒牌上一句句“温馨提示”，时时提醒干警规范言行和程序，提升审务规范化水平，让进入法院的每一位群众都能感受到诉讼服务的贴心和温暖。

　　除了服务更规范一点，莒县法院还在让群众“实惠一点”上下功夫。

　　“真没想到俺们这么小的事，法院也当事给俺办，没花一分钱，把劳务费给要回来了。”务工人员赵某感激地说。赵某等12名务工人员与刘某因劳务费产生纠纷诉至法院，法院通过人民调解平台推送至县非诉讼服务中心法院工作站，再委派至夏庄镇司法所。夏庄司法所联合夏庄法庭经过不懈努力，促使双方签订了调解协议，被告即时履行付款义务。

　　当事人一分钱不用花，纠纷就解决了，这得益于莒县法院联合司法局实施的“一案双推”机制。在莒县县委政法委支持下，法院联合县司法局、乡镇党委和政府，依托县乡多元解纷平台，对诉前纠纷实行“一案双推”机制，促进纠纷实质性化解，构建起“双保险”的多元解纷体系。自“一案双推”实行以来，共推送纠纷3 7 3件，调解成功8 6件，化解率23%，为群众节约费用20多万元。

执行工作解民忧

　　“感谢法院帮我追回多年的欠款，维护了咱的合法权益。”日前，一面印有“依法为民做主，执行为民解忧”的锦旗送到了莒县法院执行四团队干警的手中。

　　小小的锦旗不但蕴含着干警与民同心、为民解忧的情怀，也承载着当事人对法院工作的感谢与认可。

　　“执行案件既关系着申请人的切身利益，也关系着法律的权威和公信，不管标的额大小，我们都一样用心去办，尽最大努力把胜诉当事人权益及时兑现。”执行四团队团队长杨秀辉干劲十足地说。

　　如何把握好“公正与效率”、把案件办得“又好又快”，莒县法院干警们在这方面不惜气力。

　　他们坚决守住办案质量“生命线”，公平公正地办好每一个案件，向“小案件”要群众满意度和司法公信力。精审精判、办案竞赛、专业法官研讨、审判监督、业绩通报，一系列“组合拳”力促案件质效提升。截至6月11日，全院共结案5661件，结案率75.66%，法官人均结案数115件，平均结案天数41天，服判息诉率90.22%，多项业务指标居日照市基层法院前列。

　　与此同时，干警们在案件办“好”的基础上全力办“快”，让公平正义更快捷、不迟到，更不缺席。

　　“上周我一共办结了9起案件，其中5起用微信调解了，包括一起外地标的额30元的网络购物案件，省得当事人来回跑了。”6月9日，立案庭速裁法官王明龙说道。

　　能快则快，应快尽快。莒县法院发挥速裁团队优势，大力推行全流程网上办案，充分利用微信、互联网、电话等办案，提高办案效率，减轻群众诉累。今年以来，速裁团队共结案1134件，平均办案周期10天。

　　“小案件”办出“大效能”。一件件小案的成功化解，带来了全院结案率和案件质量的大幅提升，也使当事人满意度大幅提高，司法获得感显著增强。“今后，莒县法院将一如既往地把群众满意作为首要追求，用‘小案件’服务‘大民生’，着力解决群众‘急难愁盼’，努力把群众的心办暖。”席刚信心满满地说。

全媒体记者 王霞 通讯员 张宜刚