立足户籍“小窗口” 让服务有速度更有温度

户籍窗口

犹如教师“三尺讲台”

方寸之地却装载着为民情怀

它是警民联系的桥梁

在这里上演着一幕幕

服务群众的贴心故事

天宫庙派出所

     6月22日周六上午，天宫庙派出所户籍民警王淑娴接到辖区群众求助电话，称其身份证丢失，因重要事情需要外出急需补办。了解情况后，王淑娴立即与群众约好办理时间，从家中赶到单位为该群众受理身份证业务，并开具了临时身份证明，解决了群众的燃眉之急。办理结束后，该群众对户籍民警再三道谢。白浮图派出所

   6月23日上午，白浮图派出所接到辖区群众求助，称其父母身份证均不慎丢失，两位老人年事已高，腿脚行动不便，不能到派出所办理。得知这一情况后，户籍民警王琛携带相机等器材来到老人家中，成功为两位老人采集了身份证照片。

城关派出所

 6月23日周日上午，城关派出所户籍民警李秋艳接到群众张某的求助电话，称其孩子身份证不慎丢失，四处翻找后依旧没有找到，眼看会考在即，没有身份证就不能参加考试。得知情况后，李秋艳立即赶到派出所为其孩子受理身份证业务，并且办理了临时身份证。

“给您添麻烦了警察同志，星期天还来跑一趟加班，真的特别感谢！”离开之时，张某连连道谢。

天宫庙派出所

 6月24日上午，天宫庙派出所接到辖区群众求助，称其母亲身份证丢失，由于身体原因无法到派出所补办，希望民警可以提供帮助。户籍民警王淑娴了解情况后，立即安慰群众：“您别担心，我们可以上门办理”。同时立即着手调试相关设备，跟随群众来到老人家中，耐心地与老人沟通，调整姿势、整理衣物、调试设备寻求最佳的拍摄角度，顺利地完成了身份证信息采集工作。老人的家属非常开心，对民警上门服务及细致入微的工作态度表示由衷感谢。

群众之事“不小视”

件件当作“心尖事”

成武公安以实际行动

让守护更有温度