一年前
她是老人家口中那个
“诈骗犯”的帮凶
一年后
老人家又直呼她为
优秀人民警察这是咋回事呢？
12月4日
辖区居民唐爷爷和梁女士的家中
传来阵阵欢笑
困扰他们一年多的邻里纠纷
终于在新园派出所
德善社区民警周红玫
耐心细致的工作下圆满解决
原来
自去年开始
住唐爷爷家楼下的梁女士
因厨房屋顶漏水无法正常生活
多次向唐爷爷协调解决
而唐老年事已高
一直在外地疗养
虽然特意赶回来
请物业进行过检修
但并未找到问题根源
导致梁女士不得不时常打扰唐爷爷
时间一长邻里之间闹得很不愉快
关系陷入了僵局
一边是楼下业主的哭诉
一边是楼上业主的误解
民警周红玫不厌其烦
老人家电话听不清就发短信
一年来共发送52条短信不断解释
终于在今年11月说服唐老
再次回来解决问题
11月30日
民警周红玫
带着专业管道师傅
爬上唐老家的灶台
经过细致排查
成功找到了问题关键
迅速修理好了破损的主管道
双方当场握手言和
两家人的心结就此解开
“矛盾纠纷调处没有什么巧，就是要站在群众的角度考虑问题，急群众所急、想群众所想，才能让百姓认可，彻底打开‘心锁’。”民警周红玫说道。
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