一边是高铁旅客，抢二等座抢不着；一边是铁路内部职工，翘着脚坐商务座。8月14号，在G6097次列车上，几名铁路职工，凭着工作证，坐在了空余的商务座上。让人无法忍受的是，其中有人脱了鞋子和袜子，光着脚躺在位子上。坐没坐相也就罢了，袜子一脱，用旁边旅客的话说，“车厢里弥漫着腐烂的味道”。也许旅客说的比较夸张，但光看图片的那双光脚，隔着屏幕都能感受到那份酸爽。

身为铁路职工，可以把铁路集团当成家，做工作、干事业。但别把列车车厢当成家，进屋就脱鞋。第二天，广铁集团广九客运段道歉说，已经对当事职工进行了批评教育，同时将进一步加强商务座管理，不断提高旅客乘车体验。

高铁是国之重器，客运是服务窗口，文明乘车是一项基本准则。当乘客有不文明行为时，我们可以求助于铁路工作人员，但铁路工作人员自身有不文明行为时，对旅客体验和高铁形象的损害，无疑更严重。因为他们本应是倡导文明乘车，维护公共秩序的力量；他们的行为准则和个人素质，应该是上岗之前就做好充分的培训，不应该是出了事再批评和教育。

投诉这件事的旅客说，自己实在抢不到普通票，才花高价买的商务座。这段时间，高铁的票是真难抢，开票就抢光，候补又没谱。而铁路内部职工，近水楼台先得月，一坐就是商务座，这样的对比未免太强烈。铁路部门是不是也应该解释一下，内部职工坐火车的政策呢？当然更重要的是，是不是应该优先满足旅客买到票，再来方便内部职工出行呢？【评论员：刘畅；编辑：沈婷；主编：孙慧】