春节我在岗，服务不打烊！为确保辖区居民度过一个安全、欢乐、祥和的春节，沙尾社区实行24小时在岗值班，为辖区居民提供全方位的服务保障，提升居民幸福感。

大年三十当天，住在沙尾社区附近的长者李女士手机突然黑屏无法开机，不能与家人朋友联系，手机维修店又都已经关闭，正当她不知所措的时候，她来到了沙尾社区党群服务中心。社区当日值班员林银凤和匡延强热情地接待了李女士，长者李女士表示自己来自重庆，初次来到深圳，因为手机的原因，从上午就已经跟家里人断联了，内心很着急。值班员一边安抚李女士一边帮其恢复手机并把通讯录、微信等联系方式和软件导入新手机，教授新手机使用方法以作备用。半个小时后，李女士的手机终于恢复了正常，顺利与家人取得联系。她握着工作人员的手说：“真的太感谢你们了，特别是在大年三十这个特殊的日子里，是你们的热情和贴心让我感受到了社区的温暖。”

无独有偶，大年初一清晨，一位住在沙尾西村的独居老先生想给家人拜年，发现自己的手机没有信号，不能联系到远方的亲人，他第一时间想到了沙尾社区党群服务中心可以帮助他。来到社区，老先生向工作人员诉说了他的困扰，工作人员王文珍和张国锐耐心倾听，在了解情况后，一边修理手机，边热情与老先生拉家常，不到一会儿，手机就恢复了正常。老先生立即给家人打去拜年电话，老先生和家人都为沙尾社区工作人员春节在岗热心为民致以敬意。

大年初二这天，一位残障人士来到沙尾社区咨询办理居住证业务，面对居民的疑问和困惑，沙尾社区的工作人员黄向阳和唐琪琪以专业和热情的态度进行了解答。他们耐心地解释办证流程，细心地指导居民确保他能够顺利地完成业务办理。工作人员的服务精神不仅为他解决了实际问题，更给予了他信心和力量，让居民感受到了家的温暖。

大年初三及初六上午，一位久居沙尾西村长者因年纪较大不懂得银行存取现金操作，加之行动不便，身上的现金容易丢失；正逢春节期间，周边商铺都已关门，无法换取微信余额。在多方寻求无果的情况下，老人来到沙尾社区寻求帮助。沙尾社区工作人员刘仙华得知老人的困扰后，积极伸出援手，不仅耐心指导老人如何操作银行存取，更主动提出将自己的微信余额与老人交换，及时解决其困难并叮嘱老人要留意网络及电话诈骗，确保资金安全。

“居民利益无小事！”在春节这个家家户户团圆的日子里，沙尾社区的工作人员竭诚为辖区居民服务，用自己的实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，让辖区居民感受到了社区的温暖和关怀。未来沙尾社区将继续围绕“一强四好一满意”目标，建设宜居宜业和美社区！

来源 | 晶报APP

记者：高志明

通讯员：林银凤，赖莉琴