【宅男财经｜专家面对面】哈尔滨旅游爆火后，各地文旅部门纷纷出招“揽客”。河南文旅的“美男计”、吉林文旅的“张起灵”，不仅各出奇招，各地还通过邀请明星宣传当地旅游，周迅、赵丽颖、肖战、王一博等发布视频助力。如何看待各地文旅局“卷疯了”的现象？如何长久留住游客？

　　北京工商大学文化和旅游发展研究院执行院长石金莲指出，早在2020年时，各地文旅局就用网红出圈式的营销形式，通过自媒体介绍自己家乡的旅游风景。在“尔滨”爆火后，各地更是“卷”出新高度，各种操作本质上都是各地结合自身的实际情况与特色，用互联网思维精准营销、招揽游客，“卷”起来总比躺平要好。

　　石金莲认为，“让更多的文旅产品被公众所看到，只是招揽游客的第一步，如何能够让游客满意而归，并且能够持续下去，这才是非常重要的。”首先，各地应该了解游客特色的、个性的需求，对接好市场才能出现好的产品。其次，《“十四五”旅游业发展规划》提出，“实施创新驱动发展战略为旅游业赋予新动能”，创新要找特色，因为旅游不仅是看风景，还要挖掘风景背后的东西，比如新的业态、新的旅游产品，注重游客体验；二是要做好文旅融合，以文招旅、以旅促文，挖掘当地的文化特色，包括历史文化、民风习俗等，这样才能长久。

　　石金莲称，各地也要提升旅游服务质量，做有温度的服务。“尔滨”的火其实也和贴心、有温度的服务有关，比如提供热茶、暖宝宝。此外，老龄化社会到来，可以为银发一族提供康养、药膳等特色服务，也是非常重要的。

　　(记者 董湘依 制作 余坤航 宅男财经出品)(更多报道线索，请联系本文作者：yukunhang@chinanews.com.cn)