【社区档案】
石家庄市桥西区东风街道建胜路社区位于建胜路12号，辖区共2250户4100余人。建胜路社区党委下设6个党支部。社区曾先后获评区级先进基层党组织、市级党建示范社区、亲邻行动优秀社区、红色社区社会组织培育工作模范单位等荣誉称号。
【记者走读】
“五彩益”陪伴孩子健康成长
“我生在平安小区，长在平安小区，我的儿子女儿和我一样。这些年，我见证着小区的发展变化，不仅环境越变越宜居，更重要的是社区服务也越来越好，让我们的精神生活更加丰富。我儿子就特别喜欢参加社区‘五彩益童心梦’活动。别看他刚读一年级，在出门时，他常常会提醒我记得关煤气拔电源插头。孩子的性格开朗活泼，适应能力强，这些优秀品质养成都是在参加社区活动中培养起来的。这是我们家长最喜欢看到的……”说这番话的是刘瑶，她是建胜路社区所辖平安小区的一位“老”居民，她陪着儿子刘易嘉一起参加社区组织的闹元宵主题活动，做灯笼、包元宵，看着孩子开心，她也非常高兴。
刘瑶提到的“五彩益童心梦”活动，是活跃在社区的“五彩益童心梦”志愿服务队经常组织的公益活动，这支志愿服务队是社区党委于2018年着手打造的。目前儿童志愿队主要由5至14岁的社区儿童组成，六年多的时间，陪伴了一批批孩子成长，也形成了孩子带动大人积极参与社区治理的“微服务”特色。每月最后一个星期六，都会在社区活动室开展活动。孩子们通过参与社区志愿服务，会认识到自己在社区中的责任和作用，为他们在将来步入社会奠定良好基础。
建胜路社区党委为增强儿童对志愿服务知识的了解，还积极链接资源，联合德仁社工相继开展了“童心绘梦想·执笔书未来”儿童绘画活动、“制作安全图标·自护知识团扇”DIY绘制活动、“探索科学奥秘·共度欢乐假期”、手把手教孩子们制作“Ev3编程电子狗”暑期实践活动、“青少年暑期自护教育——安全知识防溺水”等上百场活动。
建胜路社区党委书记田佩洁告诉记者，他们在入户时发现，社区自由职业者和商户比较多，精神生活相对匮乏，孩子们也缺乏必要的陪伴。社区党委充分利用辖区建胜路小学的丰富资源，开展了“五彩益”系列活动。在日常生活中，社区党委组织孩子们参与做手工、学绘画的活动，丰富他们的课外生活，还组织孩子们参与力所能及的社区环境卫生整治等活动，培养他们的公民意识和热心社区公益的意识。可喜的是，前段时间那场大雪过后，不少社区小志愿者们自发地下楼帮助大人扫雪铲雪。风雪中，他们小小的身影感动了不少居民，社区热心大姐池莉红拿起手机记录下孩子们认真劳动的影像。
打造志愿服务矩阵 温暖民心
田佩洁说，近年来，建胜路社区以党建引领，多维整合，打造志愿服务新矩阵，成立了涵盖红色物业、红色联盟、红色社会组织等多种力量在内的社区红色志愿服务队，织密了人员、资源、服务“一张网”，通过会议联办、活动联做等方式，解决群众所急所需问题千余个，切实打通社区基层治理的“最后一米”。比如，社区晨之美志愿服务队、美丽家园服务队、微力无限楼院管家、五彩益惠民购、五彩益家亲、五彩益健康团、五彩益生活、五彩益童心梦、五彩益先锋团、五彩益艺舞团等，都活跃在社区居民中间，积极参与社区基层治理，协助社区党委解决难题和矛盾。社区还积极开展一系列为老助老活动，诸如社区老年智慧课堂，教老年人如何使用智能手机，帮他们跨越了数字鸿沟。
崔立平师傅就是社区能人先锋队的成员，也是一位几十年来一直坚持做公益的热心人。崔师傅是单位的电工，动手能力很强，家里常用的小电器他都能修。记者采访崔师傅时，恰遇一对老夫妇骑着三轮车来找他，老太太抱着一个电烧水壶问：“您看看这个烧水壶能修不？” “能修。”崔师傅接过烧水壶，乐呵呵地说。
崔立平师傅说：“咱上班有工资，有这么点儿小特长能为大家提供些服务，我就感到很开心。小区里老人多，对于那些腿脚不便的邻居，我也能上门服务。这么多年，小区居民找我修过东西的，大概有一多半的人家。还是应了那句话，远亲不如近邻！”
【对话书记】
用心用情服务好居民
记者：作为一名基层社区党委书记，您觉得如何才能更好地发挥积极性和主动性呢？
田佩洁：作为一名基层社区党委书记，我觉得要充分发挥党建引领，带头开展民意上门听、困难上门帮、政务上门办、风险上门管，多发挥我们的积极性、主动性，才看得见居民所需所盼，才能解得了居民烦心事、揪心事。比如对低保边缘家庭申报的宣传，它不同于低保家庭的申报，居民就有些不理解。我们就主动走进居民家里，通过上门服务把政策宣讲到位，甚至到具体的流程方面，也帮居民操作到位。再比如，去年夏天，小区内有居民装修时造成了地板漏水，楼上和楼下居民在赔偿费用方面产生分歧。了解到这一情况，我们就上门跟楼上楼下两户居民沟通，经过反复十来次的调解，最终达成了双方都满意的解决方案。还有，今年正月，小区有栋单元楼的供热管道因故受损，二楼居民的采暖受到了影响。社区党委主动上门，第一时间联系供热公司，在大雪来临前帮助该楼居民恢复了供暖，居民专门给我们送来了感谢信。
还有，社区有一位独居老人，我们就组织志愿者经常上门探望，老人和孩子都很感动。老人有点儿耳背，有时候我们上门，老人听不见敲门的声音就没有给开门。老人后来听说后，很过意不去，专门找到居委会说：“别辛苦你们总来敲门了，以后我出门的时候，就会来居委会转转。”这样的老人，也让我们工作人员挺感动。
我们所辖小区都是老旧小区，虽说小区老，但人情味儿特别浓，这是我们做好社区工作的宝贵财富。有些工作，就是社区的老党员、老居民帮助我们一起做的。我今天早晨来的时候，在小区路上遇到一位老爷子，他骑着三轮车到我跟前就停了下来，我以为他有什么事儿需要我们帮助，结果老人家说，他没有事儿，就是好久没见我了，见了面拜个年。你能感受到，大家都特别支持社区的工作，我们也愿意尽最大的能力为大家服务好。社区党委会努力统筹各类资源，用心用情用力为人民群众服务，不断提高大家的获得感、幸福感、安全感。
【居民心愿】
更换楼内管道 教老人拍视频
闫领须：老旧小区改造给我们小区的环境带来巨大改变，可以说是焕然一新，但是居民楼里的管道经过这么多年的使用也老化严重，一旦出现问题就可能给整栋楼的生活带来不便，希望能将楼里的管道换新。
李银恒：社区开展过智慧老年公益课堂，教老年人学习智能手机的一些基本操作，我觉得非常好。希望这样的课堂多多开展，内容也更加丰富起来，比如教我们老年人用手机拍照、拍视频、发表个小作品等，就更好了。
文/图 燕赵晚报融媒体记者 方小北