“可以帮我查一下个人参保缴费信息吗?”近日，岳阳市岳阳楼区奇家岭街道蔡家社区的王某打电话向区人社局咨询城乡居民基本养老保险政策。

王某年近60岁，先后参加了企业职工和灵活就业人员的基本养老保险，但离15年的最低缴费年限还有较大差距，想转为参加城乡居民基本养老保险，通过补缴，及时办理退休，享受养老待遇。

工作人员告诉王某，她所在的蔡家社区服务中心已开通湖南省城乡居民基本养老保险业务系统，不仅可以查询，还可以在社区提交参保资料，有专干负责集中报送，不用自己跑腿。

“那这样就方便多啦!”王某欣喜万分，带上身份证、户口本来到社区服务中心，做“第一个吃螃蟹”的人。

“登录系统不仅要实名认证，还需通过业务答题，这对我们专干提高人社业务政策知识水平是一个很好的促动，为居民服务也更得心应手了。”岳阳楼区枫桥湖街道社会事业综合服务中心的人社专干赵媛介绍，4月11日中心已获得系统授权。

岳阳楼区社会保险服务中心主任孙伟介绍，第一批主要授权给15个街道办事处的社保专干，在社区平台内部专网安装业务系统。目前已对接开通参保登记、缴费情况、信息转移接续、待遇暂停及发放等查询功能及养老保险待遇领取资格认证，就近服务居民。近期正在抓紧完成15个街道(乡)办事处指定社区的业务系统安装，根据授权，办事处专干还可以通过业务系统查看、下载、打印最新政策文件和统一下发的业务数据，对需要基层核实的数据，及时掌握动态信息，进一步拉紧社保基金安全监管链条。

在全省城乡居民基本养老保险新业务系统上线后，岳阳楼区将集中开展业务培训，通过已有人社业务专网，授权全区15个街道(乡)107个社区(村)，就近为全区居民提供养老保险经办服务。

胡鹏