高效!湖南省首例社会保险“一件事”在韶山办结

中人社传媒记者 曾鹤群 通讯员 文昌戟

“真没想到这么快就办好了!更没想到自己能成为全省的第一个享受社会保险‘一件事’主题服务的人!”近日，在湘潭韶山市政务服务大厅，家住银田镇银田村下石湾组的王女士在短时间内办理了城乡居民养老保险等多项业务，她笑着和工作人员道谢。省人社厅党组成员、副厅长吴开明先后在社会保险“一件事”主题服务试点的湘潭市、湘西州实地调研，并现场见证了社会保险“一件事”主题服务办理，与办事群众、窗口工作人员进行了交流，仔细询问窗口办件的运行情况、审批流程、办理效率和一体化平台运行情况。

三个服务套餐可“一件事一次办”

根据国务院和省政府相关工作部署，省人社厅协同有关部门大力推进“一件事一次办”落地落实，为企业和办事群众提供更优质便捷的人社服务。

社会保险“一件事”是省人社厅首个上线的“一件事一次办”主题服务。前期，在省政务服务管理局和省政务服务与大数据中心的大力支持下，省人社厅牵头与住建、医保、税务、机关事务等部门以及相关技术公司协作，形成工作合力，打好了社会保险“一件事一次办”攻坚战，推动了主题服务落地进程。

据了解，该主题服务根据服务对象不同，针对企业和个人分别推出了在职员工、灵活就业人员职工基本养老保险参保登记和城乡居民养老保险参保登记三个服务套餐。

企业可选择企业职工参保，为本单位职工办理企业职工基本养老保险参保登记，还可根据需要办理企业职工基本医疗保险参保登记、社会保障卡申领、住房公积金个人账户设立等业务。

个人可选择以“灵活就业人员”形式参加职工基本养老保险或选择参加城乡居民基本养老保险，还可根据需要选择办理职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险参保登记、社会保障卡申领等业务。

业务办理最短时间可压缩至30分钟

社会保险“一件事”主题服务申办流程简单快捷，申请人提供身份证明材料，选择联办事项，填写(核对)办件申请信息，提交所需办件材料，最后确认办件申请信息，打印回执即可完成受理。

值得指出的是，社会保险“一件事”主题服务在政务服务“一门”“一窗”“一网”“一次”要求的基础上实现了“一表”，办事群众只需要一张申请表格即可办理多个事项。而且申请人在省政务服务一体化系统和人社一体化系统内已存在的信息可以自动填充到申请表格中，申请人只需确认和补充部分信息后即可申请办理，极大缩短了业务办理时间，提升了办事效率。

“像王女士办理的业务，如果是之前，需要本人申请后基层人员核实再审核，大概需要1天时间。现在可以由基层协管员帮带办加上‘一件事一次办’系统采用了在线数据核验，只要一半的时间，最快的话半小时就办好了。”省人社厅相关部门负责人介绍，目前，社会保险“一件事”主题服务已在省本级、湘潭市和湘西州上线，后续将根据14个市州实际情况逐步推广，线上服务也将逐步开通。