极目新闻记者 叶文波

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实习生 陈夏诗语 丁肇玉

“有列车到了，武汉火车站需要车！”2月5日晚，风韵出行的应急保障车队联络群里，队长胡晖发出这条消息后，一分钟内立即响应了20余条“收到”。大雪纷飞，武汉火车站广场前，胡晖与他的车队排成两列，等候深夜抵达的旅客乘车。

春运期间，武汉迎来大范围低温雨雪天气。雨雪带来的道路积雪、结冰和湿滑，为归家返乡增加了诸多困难。为做好恶劣天气期间武汉站旅客的疏导工作，在洪山区武汉站地区综合管理办公室、武汉市交通运输局等部门的协调下，洪山区网约车企业风韵出行于近日成立了应急保障车队，并在武汉站设立了网约车专用停车区域，全力做好近期特别是夜间24时以后的运力保障。

“应急保障车队由专人负责，通过建立健全线上联络沟通机制，及时了解掌握列车班次、客流动态及天气状况，”风韵出行相关负责人说，“我们在车站指定上车点位，通过设立指引标志，现场安排工作人员对旅客叫车进行指导，及时安排返汉旅客上车。”

党员司机胡晖是这次风韵出行应急保障车队的队长，曾多次参与疫情医护专车、爱心送考等活动。“这几天，车队晚上9时30分就开始陆续前往各大火车站，特别是在深夜地铁停运后，我们调配的车辆更多。”胡晖介绍，为服务深夜抵达的乘客，车队每辆车上都配备了矿泉水和小饼干，有的司机还用保温瓶装满了热水，准备好了一次性纸杯，如果乘客需要都会免费提供。

6日凌晨，一位从外地回到武汉的乘客，历经多次波折，终于叫上了胡师傅的车。“我住在黄陂区盘龙城，师傅您走吗？”“当然送！”胡师傅一口回答。快送达时，该名旅客通过手机平台发现了胡师傅名字旁的“党员司机”标识，问道：“没想到，师傅您还是党员？”胡师傅回答：“每次春运，我们党员先锋车队都在！”

“成立应急保障车队三天来，我们已兜底转运旅客逾3000人。春运保障期间，公司还为司机师傅配置了专属奖励补贴。”风韵出行相关负责人介绍，未来几天，应急保障车队也将密切关注天气形势，加强和洪山区武汉站地区综合管理办公室的沟通，做好应急值守，确保人员、车辆设备全天候准备到位。