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记者  汤继文

每到冬季供暖期，供暖水串入自来水的情况偶有发生，严重影响用水安全。如何判断供暖水串入了自来水？

1.看颜色。为便于直观分辨供暖水，供热公司通常会在供暖水中加入着色剂以做提醒。一旦发生串水，居民用户的自来水也可能被染色。

2.闻气味。自来水本身无味，或因杀菌消毒带有短暂而轻微的氯味。若家中自来水出现明显刺激性味道，则要警惕发生串水。

3.试温度。虽然也有管道保温，但自来水温度也会随着气温降低而明显降低。若居民用户手触自来水后感觉温热，也请注意是否发生串水。

4.尝咸度。为软化水质，防止管道结垢，供热公司通常会在供暖水中加入软化剂，将使供暖水带有明显“咸味”。若自来水明显发咸，则提示可能发生串水。

一旦发现家中自来水出现异常，请立即停止使用，并拨打24小时服务热线2165111反映问题，淄博水务集团工作人员将及时处置。