“大家好，欢迎来到东明县政务服务直播间，在我身后是东明县政务服务中心……”11月28日，在东明县政务服务大厅，工作人员正在现场直播，一边介绍各服务窗口职责分工，一边穿插解答网友咨询。

主题教育开展以来，东明县行政审批服务局紧扣主题教育总要求，不断优化服务举措，提升政务服务公开化、便利化水平，延伸服务链条，将主题教育成果转化为为民服务的具体行动，在全市率先推出“政务服务+直播”工作新模式，采用微信视频号和抖音双平台同时直播的方式，邀请群众“云游”政务服务中心，搭建起与群众的“连心桥”，让企业、群众办事更快更便捷，实现政务服务“零距离”。

“看了审批局的‘云游大厅’直播之后，感觉身临其境，对于每个楼层有哪些部门，能办啥事更加清楚了。”市民陈龙说，他来办理业务前，先通过“云游大厅”咨询了解后，再直接找到办理窗口，节约了大量的时间。

“我们推出‘政务服务+直播’工作模式，是让群众更好地了解政务服务工作，包括窗口设置、办理模式、业务流程、文明服务等，从而推动东明政务服务高质量发展。”东明县行政审批服务局相关负责人告诉记者，通过直播的形式，工作人员对群众关心的医保、社保、公积金、税务、房产等高频热点业务进行政策解读和在线咨询，从而实现了线上互动可视化服务，进一步提高了国家政策的知晓率和群众的办事效率。

菏泽报业全媒体 记者 彭传军 通讯员 胡特嘉