“您的护士首次注册业务已经办结了,可立即生成电子证照,实体证照可选择现场领取或者邮寄领取。”沂源县胜利山社区卫生服务站的新入职护士翟女士,在网上提交“护士首次注册申请”后,接到了沂源县行政审批服务局工作人员的来电。
医护执业注册从“有纸化”到“无纸化”、从“跑一次”到“跑零次”、从“面对面”到“键对键”,得益于医护执业注册全流程改革创新。今年以来,沂源县行政审批服务局聚焦政务增值服务,着力构建以线上服务为主体、线下服务为兜底的医护执业注册服务体系,医护注册便利化程度进一步提高。
全程电子化
群众申请“零跑腿”
医师、护士只需要进入“淄博市人民政府”官方网站,选择“政务服务”,切换到“沂源县”站点,在“医师、护士执业注册”模块下对应许可内申请“立即办理”,上传申请材料,提交电子化注册后,即可完成网上申请。工作人员在收到申请后,将会第一时间予以审批,审批结果最终将以电子证照形式反馈。医师护士相关业务许可流程由原来的收件、审核、审批、制证和发证5个环节缩减到收件、审核和审批3个环节,办理时限由原来的24小时提速到“即刻办”,行政审批效率有效提高,实实在在方便了医护人员。
办事简洁化
群众办事“无障碍”
为进一步方便群众办事,编制《医护执业注册电子化流程操作指南》,集中全面公开相关法律法规、政策文件、办事指南、常见问题等内容,让医师护士电子化注册流程更加清晰明了。同时,组建全流程帮办代办服务队伍,集中开展专项业务培训,针对医疗服务工作者的实际需求,为其量身定做“审批套餐”,提供全链条专业化管家式服务。
审批集成化
批量业务“打包办”
针对医护执业注册批量集中办理的情况,创新推行政务服务“打包办”改革,推动同一业务批量办理模式由“逐一申请、逐一审核、逐一发证”向“一次申报、打包审核、批量发证”转变,实现表单整合、材料精简、环节优化,以改革“小切口”推动行政审批效能“大提升”,进一步提高企业群众办事的体验感和获得感。
下一步,沂源县行政审批服务局将持续深化卫生健康领域“放管服”改革,积极探索“互联网+政务服务”新模式,努力在数智审批上迎来新进展、在流程再造上取得新成效、在增值服务上实现新突破,为进一步优化营商环境、推动卫生健康事业高质量发展作出应有的贡献。