近日，广州黄埔警方情系百姓，为民高效解决入户难题，获群众通过广东公安“平安厅”信箱发来的表扬信，表达其对人口大队办证中心户政民警卢珊警官急群众之急、高效规范解决户口迁移问题的赞扬与感谢。

1月8日，群众王先生在网上申请办理户口迁移业务，由于王先生的小孩入学急需办理落户，未能等到邮政上门收件，心中十分焦急，遂向办证中心打来电话求助。办证中心户政民警卢珊在得知此情况后，立即主动与其联系，了解其需办理的业务需求。考虑到邮政寄件往返耗时过长，且办证中心一般在收到邮件后是按照邮件到达的先后顺序进行处理。时间紧迫，卢珊警官便与王先生商量将需要的材料备齐并送至办证中心，由她在符合规定的情况下为其开通绿色通道加急办理。

1月18日，卢珊警官拿到王先生办理业务的所需材料后，当即为其一家三口办理了户口迁移手续，并积极与上级主管业务部门沟通，申请加急审核。

“谢谢，谢谢警察同志！因为您的帮助我才能顺利解决这个燃眉之急！”看着户口迁移顺利办理完成，孩子也将搭上入学报名的“最后一班车”，王先生对此深表感激，并于1月23日，在广东公安“平安厅”信箱留言了“表扬信”，对民警卢珊高效、认真、贴心的服务态度表示赞扬与感谢。

守候不停

温暖不止

黄埔警方

始终牢记

全心全意为人民服务的宗旨

继续用实际行动

解决群众“急难愁盼”问题

将温暖送到群众的心间