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用心服务 用电无忧

日期: 来源:国家电网收集编辑:国家电网

  中秋、国庆假期,从东海之滨到塞外江南,无论是在繁华闹市,还是在乡野田间,到处都有供电员工服务的身影。为保障节日期间可靠供电,国家电网有限公司精心组织安全生产、优质服务、值守应急等工作,扎实抓好各项措施落实,确保公共场所、交通枢纽、旅游景点、生产企业等客户可靠用电,组织员工坚守服务一线,点亮万家灯火。

运维电力设施 护航绿色出行

  10月2日7时许,在湖南省岳阳县张谷英镇张谷英村,国网岳阳县供电公司3名员工检查村里公用充电站内充电桩的运行情况。村民张勇驾驶着新购置的新能源汽车驶进停车场,给车充电。

  张谷英村景区有着古色古香的当大门、王家段、上新屋等明清时期的建筑群,是岳阳地区热门的旅游景点。景区管理部门预测,今年中秋节、国庆节“双节”期间,景区客流量达60万人次,超过去年同期水平。

  为保障“两节”期间客户顺利出行、保障供区供电质量,国家电网湖南电力东方红(电骆驼)共产党员服务队在节日期间坚守岗位,加强对公共充电桩的巡检维护,指导车主使用充电桩,服务客户绿色出行。

  9月25日一大早,国网湖北武汉供电公司电动汽车服务分公司运维管理专责郁德康和同事来到后官湖湿地公园充电站,检查充电设施,测试充电设备性能,核实场地位置是否与“e充电”APP中的定位相符。

  今年国庆节,以武汉为旅游目的地的人员数量同比增长613%,武汉交通客流量大幅增加。

国网湖北武汉供电公司充换电管理公司员工维护保养充电设备。

  国网武汉供电公司在9月中旬就开始对运营的充换电站开展全面检查和维护,消除用电安全隐患,核准充电站相关信息,及时发布故障、离线、未投运的充电设备信息。“针对利用率高且变压器容量不足的充电站,我们提前根据充电需求制订充电服务策略,采取对远程平台调控充电功率、限制充电电流等举措降低充电桩负载。”郁德康说。

  在汉口火车站智能充电塔,郁德康和同事调试了湖北省内率先试点试用的智能移动储能充电桩。这台新装备在国庆节假日期间正式亮相。“这台移动式充电桩能移动充电,储能满载电量为184千瓦时,可为6台新能源汽车充至80%的电量,充电用时短、效率高,能大幅提高充电站的充电效率。”郁德康说。

  当天,郁德康和同事开车行驶了160千米,检查6个充换电站。国庆节前,他们完成了全市全部充换电站的检查和隐患消除工作。

国网山东菏泽供电公司员工保障旅游景区假期期间安全可靠用电。

  济南西站是中国铁路网络的重要节点之一,连接京沪、济青等多条主要铁路干线,电气化铁路特别是高速铁路格外繁忙,用电容量达到4万千伏安。随着假期客流量、车次的增加,济南西站及周边输电线路的供电保障压力随之增大。

  “为做好‘双节’期间电气化铁路牵引站、机场、高铁站等重要交通枢纽的供电保障工作,我们按照‘一线一案’制订线路巡检和保电方案,充分发挥可视化、无人机等技术优势,提前部署隐患排查工作。”国网济南供电公司输电运检中心运行专责胡炼说。

国网山东济南供电公司输电运检人员巡检220千伏庄高线。

  “双节”假期,济南供电公司采用“集中监控+立体巡检”的运维模式,对供区的16座电气化铁路牵引站、机场供电线路开展全面巡检,全方位做好保供电工作。

加强线路特巡 景区用电放心

  9月29日中秋夜,一轮明月高挂在津门上空。海河两岸流光溢彩、灯光璀璨。在横跨海河的大光明桥上,国网天津电力路灯处城东所运行班副班长刘岩和同事田聪正在桥上巡检路灯运行情况。每到节假日或者举办大型活动时,刘岩和同事们会提前对海河沿线功能照明、桥梁景观照明和重点道路的照明开展特巡,及时处理照明隐患,保障津城百姓亮亮堂堂度过佳节。

国网天津市电力公司路灯管理处员工在历史文化街区和主要商圈悬挂国旗。

  每逢节日,景点的保电任务陡然繁重,国家电网员工把景区保电做为重中之重,丝毫没有懈怠。

  9月23日一早,在安徽黄山风景区,国网黄山供电公司景区综合服务班的员工程新中、谢新革和余洋带上工具和干粮,沿着登山步道开始特巡山上的供电电缆线路。他们需要在两天内巡检完景区全部的电力设施。

国网安徽黄山供电公司员工巡检黄山景区电缆线路、供电设备。

  今年,黄山旅游持续火爆。截至8月底,景区已累计接待游客209万人次。为保障“双节”期间景区用电可靠,景区综合服务班提前备足、备齐抢修物资,加强对线路、台区异常情况监测,全面掌握配网设备运行情况,确保及时响应出现的供电问题,全力保障景区可靠用电。

  国网黄山供电公司针对民宿产业用电特点,依托电力大数据研发出民宿产业用能分析平台,建立了民宿客户供电拓扑档案,实时监测民宿用电情况。平台如果检测到民宿用电异常,会自动派单给客户经理。客户经理会立即到现场查看,确保用电问题第一时间解决。

  在湖北省十堰市武当山风景区,微风夹杂阵阵的松香,登山游客络绎不绝。截至10月1日,武当山已接待游客12万余人次,预计节日期间武当山游客量达28万余人次,比2022年同期增长31%。

国网湖北十堰供电公司员工巡检武当山景区主供线路。

  国网十堰供电公司提前制订国庆保电方案和节日期间突发事件应急预案,组织党员服务队对武当山景区主供线路35千伏营琼线、琼盐线安排重点特巡,调配抢修力量24小时值守,确保设备、线路安全稳定运行。领导班子带班的应急保供小组24小时坐镇指挥,配齐各类抢修物资,安排应急发电机(车)待命,全力保障客户电力可靠供应。

保电早行动 民宿更红火

  “国庆假期的客房在半个月前就订出去了。今天你们来帮我检查线路,民宿用电我就放心了。”9月29日,在江苏省溧阳市戴埠镇松岭王家村的“青峰仙居”民宿里,民宿负责人周旭蛟对查看民宿用电设备和线路的国网溧阳市供电公司戴埠供电所员工刘利锋和高鑫源说。

  松岭王家村地处青峰山下,保留着传统的田园风貌。近年来,该村建起了“青峰仙居”“青峰小栈”等特色民宿,打造“青峰山下”民宿村。“我们村的民宿都是全电智能化民宿,新建的零碳咖啡屋、智慧路灯也都用的是光伏发电,我们还引入了储能、空气源热泵等设备,全年能节省用能成本近5万元。”周旭蛟说。

国网江苏溧阳市供电公司员工在戴埠镇松岭王家村检查变压器低压电缆分支箱。

  年初,在国网溧阳市供电公司的协调下,松岭王家村与戴埠镇政府、东南大学溧阳研究院共同开展全电村落改造工作。松岭王家村组织村民在村里安装智慧灌溉装置、智慧路灯、光伏储热泵,建起了全电民宿,并将所有用能设备接入东南大学溧阳研究院研发的农村低压用能一体化监控平台,实现用能实时监测、设备自动运维、故障智能分析,打造全电美丽乡村样板。国网溧阳市供电公司结合松岭王家村发展需要,开展农网线路入地改造,安装两台630千伏安箱式变压器,保障电力可靠供应。

  为了保障双节期间游客吃住都能用上放心电,国家电网公司员工提前做好民宿保电工作,在服务游客的同时,助力旅游业快速发展。

  9月26日一大早,国网甘肃迭部县供电公司城关供电所副所长王广权和台区经理周交来到扎尕那景区东哇村“旅行者之家”民宿,帮助查看用电设备的使用情况。

国网甘肃迭部县供电公司城关供电所员工在扎尕那景区检查民宿空气开关。

  扎尕那是甘南最美的景点之一,近年来吸引全国各地游客前来旅游打卡,仅今年上半年就接待游客54.24万人次,旅游收入达1.37亿元。“双节”期间,扎尕那景区用电负荷再次达到高峰。

  当天8时到16时,两名供电员工对东哇村35家民宿内的电热水器、空调、厨房设施等大功率电器,以及客房内插头、插座、外露电线等进行了全方位检查,对发现的问题及时登记,现场发出用电安全隐患整改通知书。

  9月份以来,迭部城关供电所已对供区内民宿用电设备进行了3次全面“体检”,完成了民宿进户线、空气开关、计量装置及用户侧线路的检查,重点排查了承担扎尕那景区供电专线10千伏城扎线,并集中消缺。

  节日期间,国网甘南供电公司密切关注天气变化,安排专人对各大景区及周边民宿的线路、设备进行不间断巡检,全力确保“双节”假期间重要客户、重要场所及广大居民安全可靠用电。

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