近日，临沂高新区行政审批服务局紧盯“开门红”，推行项目管家上门服务，参与项目招商初期、建设前期、竣工验收全周期，盯紧关键环节和重点任务，靶向解决项目推进过程中遇到的痛点、难点、堵点问题，为项目建设保驾护航”。

健全帮办代办服务制度。围绕区重点项目，开展标准化规范化帮办代办服务，制定《临沂高新区行政审批服务局组建1+N代办服务队开展重点企业帮代办活动的配置方案》，明确服务范围、职责分工、服务流程等，实现动态跟踪事项办理进程，形成工作闭环。

组建“金牌管家”服务队伍。挑选业务能力强，综合素质高，具有项目服务经验的人员为代办员，常态化开展业务培训，从法律法规、业务受理、网上申报等各个方面对代办人员进行培训提升，有效增强帮办代办队伍专业化服务水平。

优化“线上审批”服务平台。在项目评审、审批过程中推行“远程踏勘”“线上评审”，有效解决无法进行现场查验和专家评审会议的问题，实现让“数据多跑腿”，让企业享受到高效、便捷的审批服务，赢得企业群众的认可。

打通“上下联动”服务体系。针对项目手续办理中涉及市、区两级审批的事项，各代办员通过分工协作、接力代办、信息共享，协同推进审批手续办理，多级联动形成合力，推进“一次办好”向基层延伸。

临沂高新区行政审批服务局有关负责人表示，将坚持以企业群众需求为导向，通过健全体系、组建队伍、优化平台、上下联动等举措，打造“沂蒙红”项目管家服务品牌，提升便民利企水平，为项目审批、落地提速增效。

（吕世友 葛丽君）