极目新闻记者 陆缘

通讯员 李黎明 刘云峥

“有了户口簿，终于能赶上好日子，顺利领取结婚证了，太感谢了！”在千里之外的新疆，看到证件快递及时从武汉发出，刑先生欣喜不已，特意委托在武汉的朋友，为武汉东西湖公安送来一个大大的“赞”。

2月6日17时许，武汉市公安局东西湖区分局吴家山街派出所收到一通特殊的求助电话。“我本人在新疆就业，但我的户口还在武汉东西湖，可否不到现场进行办理？”刑先生在电话内求助道。

户政窗口辅警袁巧了解到，该求助人近期婚事将近，想赶着好日子在新疆与未婚妻注册结婚，因刑先生的户口信息还留在武汉东西湖，急需补办户口页，又因工作原因短期内无法来汉，便急匆匆打来了咨询电话。

了解到求助人的实际困难后，户政窗口辅警余瑛火速启动办理程序，在网上联系求助人进行身份信息核实，第一时间为群众打印户口页。随后，余瑛踏着被冰雪覆盖的泥泞道路赶往邮局，将重要证件及时为求助人打包寄出。

“请问，手机尾号为3117的暖心女警是哪位？”2月7日上午，为了表达感谢，在新疆的刑先生特意委托在武汉的朋友，专程赶到吴家山街派出所内，将一面印有“大拇哥”的锦旗送给户政辅警，为东西湖公安点了一个大大的“赞”！