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近日,瑞安公安接到一个报警电话,电话那头传来的呜咽声令人揪心。这通电话持续了1722秒,成为了拯救一个生命的奇迹。
2023年12月27日20时许,市公安局110指挥中心的接警员张若楠接到一名男子的求助电话。电话中,男子泣不成声:“我好难受,不想活了……”敏锐的张若楠意识到情况紧急,马上向值班指挥长报告。
指挥长陈恩庆迅速启动紧急预案,各路警力联动出击,全力寻找男子的下落。同时,张若楠在电话中耐心地安抚男子情绪,温柔地询问他遇到的困难,试图打开他的心扉。
“你很年轻,一定能够克服困难。”“告诉我具体位置,我们会立刻赶过去。”张若楠一边耐心稳定住对方情绪询问相关情况,一边联系所在辖区飞云派出所教导员蔡其勇。
“如果是生活上的事,都好解决的。”“没人理解我……”“既然你打给我了,能跟我讲一下吗?”在张若楠一遍遍劝导下,男子慢慢打开心扉,民警也找到了男子的位置。正在某小区楼顶的男子看到民警,情绪激动,拒绝靠近。此时,张若楠继续在电话中安抚他:“他们是警察,会帮助你的。”
经过耐心的劝导和安抚,男子的情绪逐渐稳定下来。陈李鹏和队员们果断行动,合力将男子救下。这通“生命通话”终于在1722秒时画上了句号,电话那头的张若楠和同事们也松了一口气。
来源:瑞安市委宣传部(瑞安市网信办)(新莓汇)