现在，很多家长都会给孩子报培训班

学费几千甚至上万

预付式缴费之后

家长最担心的就是培训机构突然关门

最近，就有家长反映

自己孩子所在的培训机构关门了

但是这没上完的的课始终没有落实

邓先生

学生家长

在机构里交了12000多元，现在课程上了一半还剩一半，也就是还剩6000多元的课程没有上。

邓先生说所的培训机构叫爱乐乐享儿童成长中心，位置在吾悦广场。现在已经大门紧锁，在外面看到内部已经在装修。邓先生告诉记者，今年二月份该机构在跟家长们写一封信，并在信后边列出了相关转校转课的方案，但是方案出来之后并没有及时落实。 

邓先生

学生家长

自从关门后，我跟机构负责人联系过，他们的回复是会给方案，在2月底也给出转课方案，但方案给了之后我这边的小朋友的课一直没有转，每次给他们打电话都没有人接了。

现场，邓先生再次拨通了负责人的电话，还是无人接听。

说好的转课处理，为什么迟迟没有落实？邓先生的问题又该如何解决？记者来到沙市区立新市场监督管理所反映情况。随后工作人员联系上爱乐乐享儿童成长中心委托人来到现场。

魏伟

吾悦广场爱乐乐享委托人

星期五的因为开会比较忙，下午5、6点的时候就应该把事情给他处理好了，就是忘记没有通知他了。我就叫那边的老师来通知他，可能那边老师由于工作忙也忘记了，他现在可以直接去上课，转课的情况已经处理好了。

立新市场监督管理所工作人员告诉记者，针对该机构关门之后剩余课时问题已经调解处理好两例。针对家长选择培训机构以及预付式消费，工作人员也给出了几点建议。

黎银银

立新市场监督管理所副所长

第一，尽量选择连锁和有资质的品牌培训机构；第二，建议大家预付款尽量选择是小金额的进行充值不要大金额的充值。

节目播出前，邓先生联系记者，剩余课时已经完成转课。实际上，培训机构关门后，虽然给出了剩余课时的处理方案，但是和家长之间的沟通以及转课的具体落实上存在问题，两个多月转课没有着落，家长肯定着急。在这里再次提醒各位家长、消费者，预付消费您还是要做足功课、谨慎选择。