岳阳晚报全媒体 记者 王小骅
“欢迎大家,5分钟后我们正式开播。”农历新年在即,岳阳晚报社《岳购岳嗨》直播间里非常热闹,尚未到开播时段,粉丝就已陆续登入,坐等好物“上车”。
作为消费者与岳阳本土企业“双向奔赴”的桥梁,《岳购岳嗨》直播平台为不少人所熟知。从直播带货到带领粉丝逛展会、进企业、进乡村、进地头等,平台将有趣的内容、优秀的企业、物美价廉的产品,一一呈现,通过流量赋能,有效助推了岳阳地区小微企业的发展。
从调研座谈、落地搭建、成熟运营,再到横向业务拓宽——助力本土企业电商孵化、主播培养、品牌打造等等领域。3年时光,弹指一挥间,在岳阳日报社的坚强领导下,《岳购岳嗨》直播平台,俨然成为了岳阳地区代表性的直播平台之一。
搭建平台初衷
帮扶企业打通销售痛点堵点
为更好地服务于岳阳本土企业,岳阳晚报社《岳购岳嗨》直播平台建设筹备期,分别与岳阳各地企业广泛开展了直播电商座谈会,了解他们在“实战”中所遇到的痛点及难点。
在听取各方的建议和意见后,岳阳晚报社《岳购岳嗨》直播平台应运而生。
“岳阳的茶叶,不管是黑茶还是黄茶,品质都是非常好的!”在临湘市调研,某茶厂负责人曾感叹,“大家都说安化黑茶好,我们临湘市的黑茶也很不错,只是久在深闺人不知。”对于产品,商家有信心,但是对于如何在互联网流量当道的年代快速打开市场,成了最头疼的问题。
很多企业花费了不少成本在采购直播硬件、搭建直播基地上,由于缺乏专业人才及经验,这些投入往往打了水漂。
同时,电商的资金投入成功与否,具有“寒蝉效应”。
记者了解到,岳阳某地一企业前后花费近100万元投入电商,最终却“铩羽而归”。这100万元的损失不仅影响到企业本身,也让当地大部分小微企业对于传统电商、直播电商等新兴产业产生了投资上的恐慌。这种恐慌,导致了整个区域在电商板块上的落后。
因此,降低准入门槛,特别是将本土小微企业前期投入成本控制在最低水平,是岳阳晚报社《岳购岳嗨》直播平台的首要目标。
除了前期硬件投入成本昂贵外,运营期间的人才引入和培养,也是一个持续投入且无法预估的过程。互联网经济归根到底是以科技作为载体的“人才经济”,随着直播电商的发展,各种各样的营销方式不断更新。如何在纷杂的运营模式中找到适合自己的,甚至创造出新模式来,这都需要团队拥有大量的“实战经验”。而本土小微企业自主搭建拥有“实战经验”的团队,更是难上加难。
岳阳晚报社《岳购岳嗨》直播平台的工作重点,就是组建一个集专业的主播、运营、文案、后台数据分析专员、企业商务等人才的队伍,帮助企业解决直播人才缺乏的问题。
解游子思乡情
聚焦本地企业联结乡土气息
岳阳晚报社《岳购岳嗨》直播平台每次直播带货后,售后部门都会随机电话回访消费者。据统计,平台目前消费人群主要以岳阳本地人和身处异乡的岳阳人居多。
“毕业之后,我就留在广州上班。工作遇到困难时,会特别想念家乡的人和事。”岳阳人杨贤哲告诉记者,有一次在下班的地铁上,他看到了岳州黄茶制作工艺的视频,眼睛忍不住湿润。
在儿时的记忆里,他的爷爷佝偻着背炒茶叶。“当时我真的很想爷爷,也很想喝到家乡的茶。”他表示,直播平台虽然很多,但有一个“同籍”的平台会更亲近一些,让远方的游子能够用自己的方式帮助到家乡的经济,帮助到和爷爷一样的老农。
除了能让远在异乡的游子一解思乡之情,岳阳晚报社《岳购岳嗨》直播平台致力于更好、更快捷地让岳阳的产品飞向五湖四海,被更多人所喜爱。
2023年中秋节,《岳购岳嗨》举办“明月寄湘思”专场,推出了汪师傅月饼、十三村酱菜、孟尝君酱板鸭、原本记忆平江豆干等一系列本土产品,共计达成近1000笔网络订单。专场浏览量达8万余人次,点赞数29万。《岳购岳嗨》在带货的同时,兼顾主流媒体职责,向全国消费者推广宣传了岳阳各地的风土人情,直播间互动十分热络。
“直播平台很多,但是《岳购岳嗨》有其先天的优势。”熟食品牌孟尝君负责人告诉记者,直播平台想要有效益,除了性价比之外,信用是非常重要的,“抛开个人因素,如果一个产品是同样的价格,我肯定是更愿意在官方平台购买。毕竟有信用背书,产品有问题好歹有人管。”
下沉田间地头
以直播新模式助力乡村振兴
“大家赶紧下单抢购不打农药、不催熟的美味葡萄。今天下单今天采摘,岳阳城区的消费者明天就能收到货!”从直播间走向田间地头,也是《岳购岳嗨》直播平台的特色之一。
2023年的夏天,在岳阳江流果园葡萄架下,两位美女主播和果农正激情满满地向观众介绍产品。直播间里,不少消费者咨询葡萄种植基地的位置,想前往游玩、亲自采摘水果,果农也一一热情回复。
“比起以前跑市场找销路,我更喜欢和消费者直接沟通。很多水果商贩对于种植知识并不了解,我们才能更好地解答消费者的疑惑,知道什么样的种植方式和品种是最好的。”果农介绍,减少中间环节,消费者能买到最新鲜最划算的农副产品,对于农民而言则能够获得更多利润,真正意义上帮扶到农村经济。并且,市民通过直播间知道种植基地地址,这也能为老乡们带来商机。
“镇上每年都举办了瓜果节,现场效果还是不错的,就是宣传不到位。如果我们的瓜果节也能直播,那效果肯定更好!”记者在岳阳某乡镇宣传负责人处了解到,乡镇一级的文旅以及农副产品宣传渠道少、门槛高,是困扰不少基层助农、推企活动开展的难点。
“我们非常希望走进各个乡镇,在瓜果节、丰收节等各个节点上,通过直播,让宣传下沉到地方,真正为老百姓做点事。”现任岳阳晚报社社长任言志表示,这也是《岳购岳嗨》直播平台下一步的工作重点。
我们相信,《岳购岳嗨》直播平台将在岳阳日报社的带领下,发挥媒体之长、化解农民之困,深度挖掘乡村好风物、乡村好特产;同时借助“直播+产地直发”模式,推动多个产区的特色产品搭上直播电商快车,成为平台爆款,为更多人才提供就业、创业机会,为全面推进乡村振兴夯实基础。