近期，十堰市卫健委下发《推行改善就医体验十项措施实施方案（试行）》，提出力争用一年时间，解决医疗机构在停车、挂号、就医、诊疗等方面存在的问题。

该《方案》提出，鼓励有条件的医疗机构为急诊就医、身体不方便者提供免费代泊车、预留专用车位、引导停车等服务；因检验、检查当日不能完成，或结果未能及时查看，尚未完成诊疗的患者，3天内到医疗机构同一院区、同一科室就诊免挂号费；同级公立医疗机构之间、紧密型城市医疗集团和县域医共体内医疗机构，对省级规定的82项检验结果、60项医学影像检查结果互相认可，以减轻患者经济负担。

此外，十堰市各医疗机构还将在入出院一站式服务、急危重症院前院内急救直通车、疑难危重患者多学科会诊、互联网医院服务延伸、特殊群体就医便民服务、康复医疗护理上门、出院后随访等方面改进措施，为患者提供更好的服务体验。

十堰市卫健委主任潘云峰介绍，今年6月至12月，各医疗机构将结合本地实际制定工作方案，细化工作目标和措施，落实责任到科室到人；年底，主管部门将进行评估及通报，确保取得实效。