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晚上7点,随着路灯亮起,家住太西里社区的李女士深有感触地说道:“真给力!今天才反映路灯不亮的问题,晚上就亮了。这么快解决,我是真没想到。”
据了解,李女士居住的丰台区太平桥街道太西里社区北院小区,是上世纪八九十年代建成的多产权单位联合小区,也是典型的老旧小区。由于产权单位多,职责划分不明确等原因,多年来北院小区公共区域与公共设施一直处于无物业管理状态。物业服务不到位,给居民生活带来了诸多不便和许多困扰。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。收到居民的诉求后,社区第一时间到达现场查找问题所在。原来是在新建路灯过程中,线路出现了点小故障,维修调试一下就能恢复。但路灯能不能长久亮起来,也成了让社区和居民发愁的一件事。由于多产权问题,公共设施的日常维护与管理职责一直没有明确。虽然增添了新路灯,但能不能长久照亮居民的回家路,又让社区和居民心里没了底儿。
有速度更要有深度。为切实推动问题解决,太平桥街道坚持领导办件与街道、社区村联动办件的双推动机制,街道第一时间联系应急维修人员对线路进行检修,确保路灯在当天晚上能准时照亮。同时,街道党工委书记带队相关科室,研究办法,积极协调,推动落实,明确并压实了物业公司路灯日常维护与管理的职责。北院小区的32盏路灯终于可以照亮居民的回家路了。
据悉,为切实破解物业管理行业中存在的突出矛盾和热点难点问题,太平桥街道开展了物业管理综合整治行动,通过实行物业考评与“红黑榜”公示等措施,进一步压实物业公司责任,规范物业管理行为,提升物业服务水平,为打造“幸福太平桥”奠定坚实基础。
来源:丰台时报
通讯员:董良
编辑:林瑶