日照日报/日照新闻网讯 为进一步提高政务服务质量，落实《日照市政务服务“阳光帮办”体系建设工作方案》部署安排，6月8日，市政务服务中心组织举行全市“阳光帮办”服务标准化培训会议，全市各级各部门200余名帮办导办人员参加。

　　现场，高级礼仪培训师马冬玲女士结合政务服务窗口工作实际，将案例分析与现场互动辅导相结合，通过“政务礼仪服务七步曲”，着重从工作人员仪态、接待礼仪、窗口岗位服务及沟通技巧等方面进行讲解，极大地拓展了参训人员的服务思维，提升了服务意识。参训人员纷纷表示，在今后的工作中将进一步学以致用，不断提高窗口服务水平，为办事群众提供更高效优质的政务服务。

　　市政务服务中心将以此次培训活动为契机，加强综合协调及督导工作，规范服务标准，落实全域联动、全线畅通、全程协同、全时覆盖，不断完善“阳光帮办”体系建设，擦亮“阳光速办”政务服务品牌。

全媒体记者 李静 报道