当前，网购已成为市民购物消费的重要渠道，消费者在收到快递后，包裹里附有一张“好评返现”的卡片，或者手机收到“好评返现”的信息，不少人为了几元钱的红包，做出五星好评，一些商家也认为，大家都在这么做，所以我也要发“返现卡”。看似消费者获得返利，商家也获得好评，扩大销量，实现了“双赢”，然而你或许不知道，“好评返现”是违法行为！

“好评返现”本质上是诱导消费者作出不客观的评价，涉嫌虚假宣传。但这种行为直接导致电商平台及外卖平台上可信的评价日益减少，商家花钱买到的“五星好评”会误导更多消费者。同时，消费者的不实评价行为也可能会影响自身商品、服务的售后维权。因此，“好评返现”动摇了消费环境的诚信基石，扰乱了市场秩序，最终受伤的还是消费者自己。

近日，巴中市巴州区江北市场监管所接到消费者举报称：巴州区江北吊桥街内一餐饮店存在“好评返现”不正当竞争行为，江北市场监管所执法人员第一时间对涉事店铺进行现场检查。据查，该店通过三方平台销售外卖，执法人员在该店经营场所内发现已印制好的“好评返现”卡片共121张，卡片上均印有“涉事店铺名称、扫码发送文字带图片的五星好评截图和下单电话立返2元现金红包、5星好评2023必将一帆风顺”等内容。截至案发时，该店共发放上述卡片179张，共返现6笔，共计返现金额12元。

当事人的上述行为，涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，构成对商品的用户评价进行虚假宣传的违法行为，巴州区市场监管局依法对其立案调查。

巴州区市场监管局提醒广大商家，要合法经营，增强诚信自律意识，自觉保护消费者合法权益。同时也呼吁广大消费者在购物消费时理性客观评价，共同抵制“好评返现”不法行为。并且，市场监管部门也将进一步加大监管执法力度，严厉打击恶意信用炒作和“好评返现”等不正当竞争行为，维护消费者合法权益，全力营造放心舒心消费环境。（作者：刘龙飞 记者程伯全）