“谢谢你们的优质服务，对孩子的细心照顾，把孩子交给你们，做家长的很放心！”近日，青岛城运控股集团交运温馨校车城阳分公司夏庄调度中心连续收到学生家长赠送的锦旗以及热线表扬。锦旗上写着“尽心尽责，服务周到”、“热情服务，细致周到”等赞誉之词，充分体现了乘车家长们对温馨校车优质服务的高度认可和肯定。这是一种荣誉，更是一份责任，激励着校车人不忘初心、砥砺前行。

担当尽责显真情 面面锦旗映初心 

最近一段时间，温馨校车城阳分公司夏庄调度中心接连收到了多面锦旗和热线表扬。这些锦旗的背后，是校车驾驶员和随车照管员对工作尽职尽责和对乘车学生关心爱护的体现。据了解，城阳分公司夏庄调度中心已经不止一次收到优质服务锦旗了，体贴细致地服务早早的就成为调度中心的服务宗旨。乘车学生因成绩不好垂头沮丧时，随车照管员会给出及时有效的安慰；乘车学生因为意外受伤，腿脚不方便走路时，校车驾驶员会背着他上学放学;寒冷的冬天，随车照管员会为校车上的车门扶手安装上定制丝绒扶手套……

“温馨校车为孩子们提供了出色的服务品质和安全可靠的出行服务，值得称赞和依赖。我们看在眼里，记在心里，特制锦旗以此表达对校车驾驶员和随车照管员的感谢。”三年级五班徐浩的家长说。调度中心主任杨海生表示：“这些锦旗不仅是对我们工作的极大肯定，还激励着班组成员更加奋发努力，全心全意为学生提供热情、高效、暖心的校车服务。”多年来，温馨校车的驾照人员始终保持专业专注、用心用情的服务理念，致力于给乘车学生提供安全、舒适的乘车环境，看到孩子们的笑脸，是校车人最大的动力。

定期开展培训 将优质服务落实到实处

温馨校车城阳分公司十分注重员工职业素养和技能的提升，通过强化培训，不断创新思维，规范驾照人员业务操作流程，提高业务水平。夏庄调度中心紧跟分公司步伐，选树典型车组、典型个人，通过发现典型、宣传典型、学习典型，发挥榜样引领作用，向社会各界及校车顾客展示温馨校车服务形象，班组成员团结一致，积极营造浓厚的优质服务氛围，不断增加服务深度和广度，结合集团“作风转变、能力建强、服务提升、标杆创树”主题，带动服务品质持续提升。

温馨校车作为校车服务者，一直以来都注重为乘车学生提供优质、安全的出行服务，城阳分公司夏庄调度中心在这一使命下发挥了积极的作用，不仅号召班组成员以高标准严格要求自己，还致力于与学校和家长保持良好的沟通。正是凭借着这种执着和专注，夏庄调度中心得到了学生、家长的赞许。

日后，温馨校车将继续努力创新，提供更多贴心、温暖的服务，不断满足乘车学生的需求，为每位乘车学生带去更多美好的体验。我们相信，在温馨校车全体员工的共同努力下，温馨校车服务将会更加出色，为学生们的安全出行提供更加坚实的保障。