一面锦旗,对于西安公安地铁分局含元路站派出所文景路站驻站辅警小龚来说,并不新奇,她和她的警务中队进驻站点以来,锦旗收的多了,表扬信接的更多。走进文景路站警务室,目光所及,只要墙面有空白的,都挂满了过往乘客对小龚和她同事们的肯定和赞赏!
今天的这面锦旗有些不一样。一方面,这面锦旗出现的方式不一样,它装在一个顺丰包裹里,跨越近千公里,带着四川老火锅的麻辣风味扑面而来,成都游客隔空表扬西安地铁公安,是对西安地铁公安民辅警紧盯小事不放松、有求必应不打折工作作风的最高褒奖。另一方面,这面锦旗上面的内容不太一样,它代表一名来陕旅游的大学教师,说:「感谢人民好警察 助人为乐新风尚」,原来在人民群众的眼里,西安地铁公安联系和服务群众的各种举措,在一件件暖心小事的汇聚影响下,已经渐渐引领起西安这座旅游热点城市的「新风尚」。
时间回到 11 月 2 日早上 8 点,小龚在开展日常巡逻时接到刘女士的电话求助,「你好,我是一名教师,我的包丢了,里面有一份我准备了很久的博士论文原稿和一张珍贵的老照片,很重要,能不能帮我找找?」小龚立刻将情况上报含元路站派出所,根据刘女士行程,通知沿途站点逐个自查,寻找刘女士失物,最终在全所联动机制的有力推动下,找到了刘女士的手提包。刘女士得知这一情况后,失而复得的喜悦感让她激动万分:「太感谢了,不然我这么久的努力全白费了,还有这张十多年前的老照片已经没有了底片,能找回来太感谢你们了!」
辅警小龚又办了一件「好人好事」。对她来说,收获了一面锦旗和群众的感激赞赏;对含元路站派出所来说,得到了一个优秀的警务人员;对地铁分局来说,提升了联系和服务群众质效。办好「小事情」,取得「大收获」,辅警小龚只是地铁分局近两千警力中的一个闪光点,我们只要扑下身子,真干实干,用警心贴民心,这一个个平凡的小闪光点,必将点亮我们深爱的这座城市平安建设的璀璨星空!
责任编辑:刘书海