“我们提前计划，周密部署，多措并举，切实做好中秋国庆假日期间平潭高铁中心站各项综合保障工作，努力提高群众的安全感和满意度。”22日，福平铁路平潭站站区党支部书记王立中接受融媒体记者专访时说道。

如何在重点时段做好服务工作，保障游客安全有序出行？王立中表示，中秋国庆假期，平潭高铁中心站主要从三个方面全面提升游客出行体验。

首先是优化运行图，将短编车加开为长编车，并加开了福州方向和赣州方向的列车，满足游客出行需求，同时做好车站设备维护工作，确保设备正常运行。

二是强化服务保障，将增加安检口安检人员，确保旅客进站安全有序；在检票口、出站口遇旅客高峰时，将加派人员做好旅客上下车的疏导；将加强做好重点旅客预约接送服务工作；如遇购票高峰，将加派人员增开售票窗口。

三是开展环境卫生整治，将增加保洁力量，加大巡查频次，对重点区域、重点部位开展全方位“体检”，确保旅客在干净整洁的环境中出行，提升场站整体形象。

“下一步，我们将不断完善服务保障机制，提高服务质量，同时根据客流量等情况，及时加强与有关部门的沟通协作，合理调配资源，共同推动平潭旅游发展。”王立中说。

来源：平潭融媒体中心

记者：林璟