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元旦期间,国网巴林右旗供电公司辖区电网运行平稳,供电可靠。该公司坚决贯彻“人民电业为人民”的企业宗旨,严密组织、精心部署,以线路零跳闸、设备零故障、服务零投诉圆满完成了元旦节日保供电任务。
为打好2024新年保供电任务第一战,国网巴林右旗供电公司早安排、早部署,根据往年元旦期间电网变化情况,研究制订今年保供电方案。从提高电网供电可靠性和提升优质服务两方面入手,科学安排电网运行方式,做好负荷预测和恶劣天气应急响应,加强电网安全运行管理,组织员工对电力设备开展全面排查,对重要线路进行逐段、逐杆、逐台检修消缺。同时精心编制保供电方案和24小时值班表,保障广大电力用户度过一个温馨、祥和的元旦。
为更好服务用户,国网巴林右旗供电公司还在元旦期间走访用户,通过开展用户满意度调查、增设服务热线、推广网上国网软件等方式,及时了解用户用电需求和意见,不断优化服务流程,加强与用户之间的“连心桥”。
下一步,国网巴林右旗供电公司将提前周密部署,合理安排设备检修消缺,强化风险管控,提前做好春节保供电相关准备工作,确保春节期间用户可靠用电。(吕东晓)