今天(21日）上午，成都魔方购物中心的商家陈女士给四川广播电视台《阳光政务》栏目打来热线(028-85587777、86699000、85555046、18215602578、微信号：ygzw_2023）反映，她于今年6月退租，按照合同约定，商场方应在90日内将租赁保证金退还给陈女士，可距离退租已经过去了5个多月，3万6千余元租赁保证金却迟迟未到账，情况究竟如何？《阳光政务》记者前往了现场。

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陈女士告诉记者，2021年7月，她在成都魔方购物中心负一楼租了一间餐饮店铺，并按照要求向商场缴纳了36346.02元的租赁保证金。直到2023年6月末，合同到期后，她准备撤场不再续租。“今年6月底合同到期后，我们根据商场方的要求，将相应的手续全部办齐，可押金迟迟未退还。”陈女士说道。

随后，陈女士向记者出示了商铺租赁合同，上面写到“在本合同终止（不论基于何种原因）及乙方按约定把商铺交还给甲方，且乙方已办妥以商铺为注册地址或营业地址的批准、执照、许可证的注销或变更手续且乙方已将以乙方名义单独开立的公共服务供应（如水、电、燃气、热力等）账户转结至甲方或甲方指定的第三方名下或予以注销，且乙方交还相应的租赁保证金收据或发票后九十日内，甲方应将租赁保证金或其根据本合同第5.3.3款约定扣除后的余额无息退还乙方。”

陈女士告诉记者，期间也多次和商场相关负责人沟通，希望尽快能退还这笔钱，但对方却以正在走流程为由一拖再拖。

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情况究竟如何？记者陪同陈女士，前往了该购物中心的商馆中心内，购物中心的工作人员回应道：“她们的商铺6月底到期，但是在8月15日才交完发票，9月27日还有100多元的水电费没交，这些程序全部完成以后才能算退租。”

对此陈女士表示不认同，双方对于合同中所写到的商铺退租截止日期存在争议，随后，在记者的协调下，购物中心方也作出了承诺：“争取今天下午将租赁保证金退还给陈女士。”

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记者接到了陈女士打来的电话称，已收到购物中心退还的租赁保证金，并对我们表达了感谢。