近日，进学街道文庆社区某小区6楼居民金女士来到社区反映，称其家中出现停水现象，希望社区帮忙解决。

社区工作人员收到反映后，立即联系维修工人前往现场检查，发现停水原因为5楼住户前往外地忘记关窗导致水管被冻住，便使用热水与吹风机解冻水管，恢复了6楼供水，收获辖区居民的好评。