120急救电话被称为“生命急救热线”，是人民群众最基本的健康需求。

今年3月24日，为让这条“生命急救线”发挥更加有效的作用，焦作市120急救指挥中心揭牌。该中心运行近1年来，收获良好社会效益，也让全市城乡居民享受到更加优质、高效的生命急救医疗保障服务。

该中心成立之初，市卫生健康委将我市的医疗应急体系建设，包括市120急救指挥中心的建设纳入了今年的重点工作，并列出建设清单：

8月份，市120急救指挥中心指挥调度系统升级，增加了电子地图、救护车车载终端GPS定位等功能，可以随时了解实时路况，方便选择优质路线，有效提高救护车的派遣效率；11月份，专门升级了手机定位功能，目前，我市部分型号手机用户拨打120急救电话求助时，指挥调度系统可实时精准定位；定期对话务员开展院前急救知识学习培训，通过系统学习和考核机制，提升急诊急救理论水平，提高院前急救服务能力。

今年3月，一队从郑州到焦作的户外旅行团在青龙峡景区游玩时，有一名游客坠落山谷。随即赶到的蓝天救援队员找到伤者时，发现其严重骨折，便拨打120求助。接到求助电话后，市120急救指挥中心立即联系专业医院派出救护车，并搭设三方对接平台，让医生与营救人员相互联系，先行对伤者进行了紧急救护。话务员更是丝毫不敢放松，努力做到让急救从接听电话开始，在生死时速中为患者争取宝贵时间，坚决筑牢院前急救“第一道关口”。

今年1月至11月，市120急救指挥中心共接收、处理群众来电46745起，其中有效出诊20574起、收入院14570起，未发生因接处不当而引发的医疗事故。

焦作日报全媒体记者 王 冰 报道

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来 源：焦作晚报