2023年中秋国庆“双节”期间，潍坊市寒亭区高铁北站管理服务中心根据区委、区政府部署要求，坚守工作岗位，积极提供暖心便民服务，加大站区周边秩序管理力度，全力做好潍坊北站管理和服务保障各项工作，确保进出站旅客安全顺畅。9月28日至10月6日“双节”期间，潍坊北站到发旅客共20.4万余人次，潍坊北站周边区域市容环境秩序专班共出动执法人员480余人次，执法车辆400余辆次，处罚各类违法违规行为180余起。

免费停车场解群众燃眉之急

为充分应对中秋、国庆黄金周期间大量到潍坊北站接站、送站而产生的“停车难”问题，寒亭区高铁北站管理服务中心提前科学研判、合理规划，协调青岛站潍坊北站、济青高速铁路有限公司在中秋、国庆（2023年9月29日至10月6日）期间将潍坊北站东侧部分停车场500个车位免费开放。据统计，今年“双节”期间，该停车场服务旅客车辆9000余辆，为进出站旅客提供了巨大的方便。

警保联控工作台显“神威”

节前潍坊北站市容环境秩序工作会议顺利召开，议定双节期间市容环境秩序执法管理相关事项及“双节”客流高峰应对预案。为此，高铁北站管理服务中心加强与潍坊北站派出所协调合作，在出站口广场设置警保联控工作台，组织协调公安、交警、交通等部门单位在周边执勤值守，确保出站口广场秩序，同时开展便民服务，方便旅客，较好的打击了黑车司机、黄牛越界拉客嚣张气焰。

党群服务情暖人心

“双节”期间，高铁北站管理服务中心在进出站口党群服务台增加便民服务志愿者，向进出站旅客提供问询、大件行李免费搬运、老弱病残孕特殊旅客服务等；为应对返程客流增长明显，管理服务中心做好充分准备，提前在出站口、广场、进站口等关键位置提前向广大旅客宣传，并利用小喇叭、引导牌等，合理组织旅客进出站，确保旅客进站乘车安全、有序，防止误乘、漏乘。双节期间，解答旅客咨询10750余人次，寄存托运行李583次，老弱病残孕爱心服务1100余人次，收集办理意见建议40条，寻回失物75件。

节后，潍坊北站客流热度不减，高铁北站管理服务中心将继续协调各方，做好旅客出行保障工作，努力满足广大人民群众出行需求。

来源：寒亭区高铁北站管理服务中心