最近，

随着哈尔滨旅游爆火，

各地文旅部门纷纷利用

社交媒体“花式整活”。

河北、吉林文旅“听劝”式改名，

河南、山西文旅深夜更新视频，

内蒙古、重庆文旅请来明星代言……

文旅部门卖力吆喝，

热情展示大好河山、特色美食，

内容更新频率之高、花样之多，

让网友直呼“卷疯了”。

展现各地长处

做到差异化发展

西安创新展示唐诗、秦腔等历史文化资源，乌镇精心呵护特有的民居水阁、老宅深巷和船拳皮影，重庆依靠长江索道、李子坝轻轨、洪崖洞等景观打造“8D魔幻城”形象，这些旅游目的地长盛不衰的秘诀，在于放大自己优点、展现自己的长处，做到差异化发展。

然而，一些地方的文旅部门自己下场造势，从“蹭流量”的角度算是抓住了机会，但由此带来的关注流量能否转化为实实在在的文旅成绩，真正让线上的网友点赞变为线下的游客买单，依然存在着相当的不确定性。

有专家指出，“一些省市本身冬季旅游产品比较缺乏，在宣传中直接用夏季旅游产品做填充，导致自媒体营销虽然声浪很大，但是并不能激起人们的奔赴欲望”，最后可能落得个“叫好不叫座”的尴尬。

流量固然重要，

但不能走向“流量至上”

从之前的文旅局长出镜代言，到如今用网络平台“借势营销”，各地文旅部门主动触网，用贴地气的方式宣传，有助于带来流量和关注，体现着工作意识的转变、工作方法的创新。

据报道，贵州榕江县孵化了1.2万余个新媒体账号、培育了2200余个网络直播营销团队，实现海量网络曝光，这才有了“村超”出圈的佳话。可见，网络时代要有网络意识、受众意识，创新方式方法，才能抵达人心、打动人心，收获掌声。

但热闹之下，也需要一些“冷思考”。文旅产业说到底拼的是产品和服务。从冰雪大世界提前开业，到推出免费往返的“地铁摆渡票”，再到建立处置问题“不隔夜”机制，哈尔滨的走红，离不开网络的助力，更源于当地深挖旅游资源、优化公共服务的持续努力。

有的地方给宣传片打马赛克、使出“美男计”，是不是也有用力过猛、甚至走偏走歪的嫌疑？流量固然重要，但不能走向“流量至上”；文旅发展需要眼球，但不能走向“眼球经济”。

营销声势还是要与真实的旅游产品质量、

服务质量、消费环境等相匹配

在消费越来越重要的今天，各地在发展文旅消费上开始出现“卷”和“拼”的意识，应该为社会所乐见。但如何拼、如何卷，很重要。至少它不应该被完全等同于蹭一时的热点，凑一时的热闹，而还是得潜心打磨旅游产品、优化旅游消费环境，多一点“长期主义”的投入和耐心。

事实上，很多人可能都还记得，哈尔滨文旅部门负责人曾公开表示，在这次火爆之前，当地已经做了一年的准备。比如，在2023年1月，也就是疫情防控措施全面解除后不久，哈尔滨就开展了夏季避暑旅游“百日行动”和冬季的冰雪旅游“百日行动”。

由此也可以看出，尽管“泼天富贵”的降临有一定偶然性，但“机会总是留给有准备的人”，这个规律并未过时。还是要呼唤一种“默默努力”的务实之风，倡导更多地方以“平常心”回归到旅游产品的打造，旅游消费环境的持续改善中去。

出品：民生周刊（ID：msweekly）新媒体部

素材来源：人民网、澎湃新闻

编辑：姜玉函

责任编辑：刘烨烨

主编：崔靖芳