“两边都新加装了扶手，上下楼方便多了，我们年纪大了，腿脚不方便，两只手都能借力，更踏实。”扶着新扶手上楼的居民陈秀英对小区加装的新扶手称赞不迭。

今年以来，蚌埠市蚌山区喻义巷社区针对老旧小区老年群体较多、上下楼梯不方便等因素，给老旧小区和单体楼楼梯加装安全扶手，共涉及3个小区14个单元，花费2万余元，受益群众500余户1000余人。

随着时代变迁，喻义巷社区范围内的多个小区都出现了基础设施老化的现象。小区内老年人多，独居、纯老家庭数量多，上下楼不便、单元门出入存在安全隐患成了老年居民们的烦恼。

今年78岁的陈秀英住在古玩小区，她所在的老式居民楼，进出家门要经过一个大平台，但通往大平台的通道外有很多层台阶是没有扶手的。陈秀英向社区网格员反映小区楼道口存在着安全隐患：“楼道口没有扶手，上下楼都悬着心，如果再遇到下雨，台阶上有积水，出来进去就更担心会滑倒，希望社区能够帮忙解决这个问题，让我们能够安心出门。”

了解到此情况后，社区开始开展调查研究，实地走访社区居民，倾听居民诉求，寻找“最优解”。

“年轻人感觉不到，但很多老人年纪大了，腿脚不灵便，给他们装个扶手，出行会更加安全、安心。”喻义巷社区党委书记王艳说，经过全面的摸排和调研，社区发现多个小区、多个点位都需要加装安全扶手。

安装扶手的经费从哪里来？老旧小区的物业费很低，物业公司无力支付这笔费用。如果让居民分摊费用，挨家挨户通知、解释、收费，又要耽误很多时间。

社区党委经过反复思量，向街道党工委进行了汇报，最终决定这笔费用从社区“为民服务专项经费”中支出。

经过专业施工人员的测量、设计及施工可行性分析，最终确定在建委小区、工会宿舍、古玩小区内加装安全扶手。

施工过程中，工作人员充分考虑老年人出行对无障碍扶手的粗细和高度的特殊需求，为这些居民安装了合适尺寸的楼梯扶手。

小区的楼道口、台阶边安装上了崭新而又牢固的不锈钢扶手，解决了老年居民出行困难的问题，得到了社区居民的认可。“这下算是放心了！”“以后上下楼就不用别人搀扶了，我可以慢慢地扶着楼梯扶手走下来。”……三个老旧小区都加装了安全扶手，很多老年人对此赞不绝口。

“做居民的贴心人，让居民真正实现‘安居’，消除安全隐患，保障居民生活安全、出行平安，不仅是一项工作，更是我们的责任和义务。”王艳表示，如今，老旧小区人居环境正在不断改善，但只有适合居民生活的改造才会改到居民的心坎上。社区居委会要做的就是发挥党建引领作用，继续在细微之处发现改造的痛点、难点，更及时、更精准地解决居民的切实需求，从一件件看似“鸡毛蒜皮”的小事做起，及时做到“民有所呼，我有所应”，持续不断地为群众排忧解难，不断提升居民的幸福感和获得感。

（来源：蚌埠日报 作者：陈瑶 责任编辑：谢祖武 黄楠 编辑：周泽）