“您的材料没问题了，请在这里签字。”近日，家住临淮路社区凤阳五村小区的王女士在大学生社区“小管家”的指导下，完成了业务办理。
这是大学生社区“小管家”由初入职的“新手”转变为小区治理“小帮手”的一个缩影，也是瑶海区全面提升大学生社区小管家履职能力和综合素质的一个缩影。
“社区里来了新青年”，绘成红色“风景线”
在瑶海区三里街辖区内，你经常可以看到身穿红色马甲，满脸朝气蓬勃的一群青年们穿梭在街头巷尾。他们既要“管环境”，也要“管楼道”。
“阿姨，您好，您的电动车需要放到规定地点，不能随意乱停乱放。”“叔叔，您的建材垃圾不能堆积在楼道内，天气干燥易燃物质容易引发火灾，是个安全隐患”。
临淮苑的李阿姨说：“虽然耳边的叨唠多了，但每层楼堆积的东西少了，楼栋也安全了不少。”
三里街街道深入开展“党建+安全”课题，引导社区“小管家”积极投身安全隐患排查活动，持续深入到各楼栋和小区院内，排查有无电动车乱停乱放、飞线充电等问题，提醒居民将电动车停放在充电桩进行充电，引导居民规范用火用电，出门前一定要关掉所有电源、燃气，严禁在小区楼道堆放杂物，以免发生火灾，积极配合社区做好安全防范工作。同时，通过发放宣传材料、现场讲解等方式，深入辖区学校、商超等重点场所开展安全生产宣传工作，切实营造浓厚的安全生产氛围。
从党员、群众两个方面着手，一方面逐步完善“社区党委、小区党支部、楼栋党小组、党员家庭户”四级网络，把“社区是社会的基本单元”变为“楼栋是社会的基本单元”；另一方面搭建党员服务群众的为民服务平台，建立完善走访入户、议事协商等制度，抓牢社区“小管家”和红色小管家
成为服务群众的主体力量，着力解决群众实际问题，着力形成和而向上的邻里氛围，让居民群众有充实的获得感、安全感、满意感。
2022年6月，合肥市招录4000余名大学生社区“小管家”，专职从事信息采集、助残助老、信访调解、平安建设、文明创建等工作，为党建引领基层治理注入一股新动能。瑶海区目前在岗的社区“小管家”165名，工作能力和素质已获得社区和群众的认可，他们已然成为基层治理中一抹绚丽夺目的“青春红”！
“老师傅认领新徒弟”，带出满满“精气神”
社区已经成为了“小管家”共同成长的“家”，为了建设好这个大家庭，围绕“如何破解背街小巷文明创建死角盲区？”等小区治理顽疾，一个个“小帮手”勇站排头、挺身而出为“大家庭”添砖加瓦，不断探索为民服务新方法。
“社区工作千头万绪，除了跟着前辈们学习如何为居民服务，还需要在日常工作中勤于思考，做到学以致用、知行合一。面对繁杂的事务，要学会理清思路，有理、有力、有节地处理好。”毕业于警官学院的社区“小管家”薛雨晴主修法律专业，她希望可以用好所学知识，为居民提供相关知识咨询。
如今新青年思想活跃，有着“初生牛犊不怕虎”的闯劲和拼劲，但也存在着实战经验匮乏、群众基础相对薄弱等短板。街道社区为社区“小管家”建设“量体裁衣”，发扬“薪火永相传”优良传统，建立“导师帮带制”，确立“一带一”“多带一”的带教思路，为社区“小管家”们配备带教师傅。坚持“一周一例会、一月一主题、一季一培训”，定期了解帮带情况，将社区“小管家”纳入到党员集中轮训，结合“三会一课”“主题党日”等，区街两级共组织30余期社区“小管家”业务培训班。培训以务实管用为基本原则，突出短平快的特点：在课程设置上，既有社区党建工作的阐释解析，又有社区治理工作的深层探究，既有社区“红色物业”管理的经验介绍，又有志愿服务的案例解析，结合实地观摩，通过多种方式集中、分批组织培训，保证培训效果。依托区街居三级先锋平台、82个远教终端站点、城市学用示范基地、基层治理学院等教育阵地，帮助社区小管家持续“充电蓄能”。
“打造培育体系育好苗”，激发治理“新气象”
“通过前期的军事训练，我觉得还挺辛苦的，更多的感受是一方面经过严格的军事训练可以提高自身的政治觉悟，激发爱国热情；另一方面能够增强我们的团队意识和团结协作能力，培养磨砺坚毅的品格，将自己的青春热血转化为服务群众的点滴暖事。”来自凤阳一村社区的社区小管家毛易可说道。
瑶海区密切关注着大学生小管家的“一举一动”，把常态化教育培训作为增强社区“小管家”素质的重点任务，通过实施一起走进成长、一场军事训练、一组为民服务、一趟青春之约“四个一”活动，为小管家搭建成长平台，激发队伍活力，推动小管家职业发展和个人成长。对全区大学生社区小管家进行全科化、全域化、全覆盖式综合素质能力大提升，激励全区社区小管家争先进位、比学赶超，推动城市社区各项工作全面进步、全面过硬，社区工作专业化能力水平显著提升。入职9个月以来，他们也不负重托，在街道社区的带领下，深度参与到社区各项工作中去，在平凡的岗位上绽放光芒。
瑶海区着眼大学生社区“小管家”的成长成才，创新提出大学生社区“小管家”春苗成长计划，从“选、育、管、考”四个维度打造全链条成长体系，促进他们在全区“三大行动”中展现更大作为、发挥更大作用。