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记者 曾艺伟 通讯员 袁帅

9月2日，农行淄博张店支行营业大厅的工作人员成功拦截一起电信诈骗，劝阻客户终止转账，成功帮助客户止损。

当天下午，一位70岁的老人神色紧张地走进农行淄博张店支行营业大厅，要求办理汇款业务。“大妈，这么多钱是要转给谁啊？”考虑到近期各类电信、网络诈骗案件频发，网点柜面经理警惕心非常强，便装作不经意的样子“随口”询问，没想到这一问，老人却含糊了起来。见此情景，柜面经理瞬间心中“警铃大作”，便留心多问了几句：“那您这笔汇款的用途是什么啊？”“你不用管，我就汇个款，你给我办就行。”担心工作人员不给她转账，老人便着急了起来，柜面经理当即联系了当班主管。

主管通过与老人交流后得知，其老伴去世多年，她通过网络认识了一个新“男友”，其“男友”在迪拜寄包裹过海关要收取海关税，要求老人先转17000元，并提供了一个个人银行卡号。此时对方一直通过QQ聊天的方式催促老人尽快转账。通过查看聊天记录，发现对方回复很快，疑似使用设定好的语句回复，并频繁发送一些具有迷惑性的“花言巧语”。工作人员再三说明风险并要帮其报警，但老人连连摆手，转身就离开了营业厅。

为避免老人遭受经济损失，该行工作人员立刻报警，同时联系附近营业网点说明了老人的情况。最终，警方和该行工作人员争分夺秒地共同努力，迅速在附近的网点找到并说服了老人，及时阻止了汇款行为，成功防止了诈骗事件的发生。