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□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 曾艺伟 通讯员 袁帅
9月2日,农行淄博张店支行营业大厅的工作人员成功拦截一起电信诈骗,劝阻客户终止转账,成功帮助客户止损。
当天下午,一位70岁的老人神色紧张地走进农行淄博张店支行营业大厅,要求办理汇款业务。“大妈,这么多钱是要转给谁啊?”考虑到近期各类电信、网络诈骗案件频发,网点柜面经理警惕心非常强,便装作不经意的样子“随口”询问,没想到这一问,老人却含糊了起来。见此情景,柜面经理瞬间心中“警铃大作”,便留心多问了几句:“那您这笔汇款的用途是什么啊?”“你不用管,我就汇个款,你给我办就行。”担心工作人员不给她转账,老人便着急了起来,柜面经理当即联系了当班主管。
主管通过与老人交流后得知,其老伴去世多年,她通过网络认识了一个新“男友”,其“男友”在迪拜寄包裹过海关要收取海关税,要求老人先转17000元,并提供了一个个人银行卡号。此时对方一直通过QQ聊天的方式催促老人尽快转账。通过查看聊天记录,发现对方回复很快,疑似使用设定好的语句回复,并频繁发送一些具有迷惑性的“花言巧语”。工作人员再三说明风险并要帮其报警,但老人连连摆手,转身就离开了营业厅。
为避免老人遭受经济损失,该行工作人员立刻报警,同时联系附近营业网点说明了老人的情况。最终,警方和该行工作人员争分夺秒地共同努力,迅速在附近的网点找到并说服了老人,及时阻止了汇款行为,成功防止了诈骗事件的发生。