让志愿服务更有温度——记第四批自治区学雷锋活动示范点伊犁哈萨克自治州奎屯市乌东路街道东绣苑社区新时代文明实践站

　　记者 范琼燕

　　3月5日一早，奎屯市乌东路街道东绣苑社区居民纷纷带着旧衣物，来到衣物捐赠点，不一会衣物就堆得满满当当，奎屯市乌东路街道东绣苑社区新时代文明实践站志愿者立即将衣物进行分类、整理、打包，准备邮寄给喀什地区的困难家庭和孩子，送去一份春天的温暖。

志愿者在分类、整理、打包居民捐赠的衣物。图片由奎屯市义工协会提供

　　自奎屯市乌东路街道东绣苑社区新时代文明实践站成立以来，始终秉承“文明实践有活力，志愿服务有温度”的服务理念，先后获得全国文明实践巾帼志愿“阳光站”、自治区新时代文明实践志愿服务项目大赛铜奖。近日，又被命名为第四批自治区学雷锋活动示范点。

　　该实践站为解决好辖区流动人口多、困难群体多等问题，于2013年孵化成立奎屯市义工协会。10年来，义工协会在不断历练与摸索中，逐步形成了助老、助学、助残、助益4支品牌服务队伍。

　　在实践站一次发放温暖包的活动中，志愿者们留意到一名听力残疾的小男孩，通过走访了解，孩子父亲患脑梗生活不能自理，母亲收入也不高，2017年，实践站通过协会自筹资金，每月给孩子提供了200元的生活补助，还积极联系新疆医科大学为孩子会诊，并请聋哑学校教师为孩子教授手语课程。

　　2021年11月的一天，在活动中，实践站志愿者认识了1名来自奎屯市开干齐乡梧桐树村的小姑娘，小姑娘在单亲家庭长大，品学兼优，现在寄居在姑妈家，姑妈的两个孩子正在上中学，家庭并不富裕、经济负担较重。了解到情况后，实践站将小姑娘纳入义工协会温暖童心奖学金项目，每月给孩子200元的奖学金，并经常送去肉蛋奶，给孩子购买书包、文具等。在近期回访中，小姑娘骄傲地告诉志愿者们，她选上了小队长，还说，长大后也想穿上“红马甲”，和叔叔阿姨们一起送温暖。

志愿者为居民免费理发。图片由奎屯市义工协会提供

　　截至目前，实践站常态化为 5 家养老机构提供志愿服务，为近千名家庭困难学生募集 45.16 万元生活物资和学习用品，组织无偿献血 45 场次，为和田、喀什等地区困难儿童捐赠物资 3.6 万件，累计向青海、甘肃等省和南疆各地、州捐赠衣物 6.7 万余件。义工协会注册会员已达523人，累计服务时长77520小时。在其引领下，奎屯市41个社区成立义工志愿者服务站，依托“奎城先锋”志愿平台，全市5万余名志愿者通过平台领取志愿任务，擦亮志愿服务金字招牌。

　　“为有特殊需求的群众提供全程帮办服务，最大限度方便群众办事。”该实践站负责人詹晓妮表示，实践站立足工作实际，设立学雷锋志愿服务站，设置学雷锋志愿服务项目标识牌，形成“天天学雷锋，人人做雷锋”的良好氛围。下一步，将坚持把雷锋精神化为具体行动，带领广大志愿者和各族群众向“全域义工”“全城义工”迈进。